Tecnico Help Desk

Chi siamo? Netgroup, nata nel 1995, è una multinazionale italiana con sedi sull'intero territorio nazionale e una sede estera a Brighton (UK). Opera per la trasformazione digitale del paese offrendo soluzioni e servizi ad un alto livello di innovazione per grandi e complesse realtà nazionali ed internazionali, pubbliche e private. Una visione improntata alla ricerca dell'innovazione nonché la forte focalizzazione sui temi trasversalmente legati all'ambito della sicurezza, guidano Netgroup in un processo di aggiornamento continuo finalizzato al potenziamento del portafoglio dei servizi offerti.

Chi cerchiamo? Siamo alla ricerca di un Help Desk Monitoring da inserire presso la sede del cliente Casamassima (BA). Il candidato ideale avrà esperienza nel monitoraggio dei sistemi IT e nella risoluzione dei problemi tecnici, garantendo un servizio eccellente al cliente rispondendo prontamente alle richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e sistemi di ticketing.

Requisiti: Diploma in ambito informatico Esperienza di almeno 1 anno in un ruolo simile di Help Desk o monitoraggio IT Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows Esperienza nell'uso di strumenti di monitoraggio Ottime capacità di problem solving Eccellenti capacità comunicative e di relazione con il cliente Capacità di lavorare in team Modalità di lavoro: IBRIDO

Cosa offriamo? Assunzione con contratto a tempo determinato Lavoro in un contesto aziendale stimolante e innovativo, con grandi prospettive di crescita professionale. Contratto di lavoro: Tempo determinato

Disponibilità: Dal lunedì al venerdì Turni Data di inizio prevista: 04/11/2024

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