Tecnico Hardware Software

Chi cerchiamo? Siamo alla ricerca di un Tecnico Informatico da inserire all'interno del nostro team di lavoro presente sul territorio di Parma. La figura risponderà direttamente al Team Leader del Presidio e si occuperà di supporto tecnico di secondo livello.
La figura si occuperà di: Supportare gli utenti in relazione alle policy e alle procedure stabilite;Risolvere problemi hardware e software di persona, da remoto e tramite telefono;Controllare l'andamento dei sistemi intervenendo proattivamente per identificare e risolvere eventuali malfunzionamenti;Gestire e mantenere l'inventario degli asset e device aziendali.Caratteristiche richieste: Diploma o laurea in informatica o discipline affini;Buona conoscenza dei sistemi operativi, in particolare Microsoft Windows;Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;Conoscenza dei principali pacchetti software applicativi installati sui PC;Competenze nella manutenzione hardware e software di reti e sistemi informatici (pc, stampanti e scanner);Esperienza di almeno 1 anni nel ruolo.Caratteristiche ricercate: Capacità di problem solving;Capacità di lavorare in team;Spiccata capacità di ascolto;Propensione al rapporto con l'utenza sia telefonico che in presenza;Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie;Autonomia nella gestione dei ticket di propria competenza.Cosa ti offriamo? Opportunità di lavoro in un ambiente diversificato e inclusivo;Orario di lavoro flessibile;Formazione e Sviluppo continuo;Accesso ai corporate benefits aziendali;Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale.Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.Sede di lavoro: Parma
Orario di lavoro: Full Time
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

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