Consultant Adecco ricerca per azienda spa zona Azzate settore gomma plastica un/una Service Engineer, che entrerà a far parte del team di Assistenza Tecnica e che si occuperà di installare i prodotti presso i clienti ed effettuare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sui prodotti installati.
No trasferte nei weekend.
Inserimento diretto a tempo indeterminato.
Nello specifico si occuperà di: • Visitare i clienti in Italia per installazioni, riparazioni, interventi di manutenzione ordinaria, validazioni e training.
• Contattare la filiale/dealer per ottenere tutte le informazioni necessarie alla professionale esecuzione dell'intervento.
• Pianificare l'intervento verificando la disponibilità di materiali, attrezzi e parti di ricambio, ed è responsabile della loro preparazione ed eventuale spedizione, in quest'ultimo caso interfacciandosi con il responsabile della Logistica per coordinare il trasporto.
• Redigere fogli di intervento, reports, e segnala alle funzioni aziendali interne informazioni concernenti i prodotti (malfunzionamenti, suggerimenti di miglioramento, suggerimenti per nuovi prodotti, etc.)
provenienti dal campo.
• Fornire assistenza "a distanza", sia tramite telefono che via mail, guidando il cliente e/o il dealer alla soluzione del problema attraverso chiare procedure, in sicurezza.
• Mantenersi informato sui nuovi prodotti e procedure.
• Partecipare alla stesura della documentazione relativa all'Assistenza (procedure, spare part lists, schemi, documenti per l'Area riservata del sito web).
Competenze richieste • Diploma tecnico • Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo • Abituato a fare trasferte in Italia per il 75% del tempo lavorativo.
• Capacità di lettura del disegno meccanico • Competenze operative meccaniche e elettrotecniche • Rappresenteranno un plus le Competenze in ambito PLC (no programmazione): impostazione e avviamento del SW e interpretazione dello stesso • Residenza a Varese o zone limitrofe by helplavoro.it