Tecnico Di Assistenza It - Categorie Protette

col-wideJob Description:

Per un'azienda leader nel settore tecnologico, impegnata a fornire soluzioni IT di alta qualità ai suoi clienti, siamo alla ricerca di unTecnico di Assistenza ITesperto e motivato per supportare il team.
Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai clienti tramite telefono, email e chat;
Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software;
Installare, configurare e mantenere sistemi operativi e applicazioni software;
Monitorare e gestire le reti aziendali e i sistemi di sicurezza;
Documentare le attività di supporto e mantenere aggiornati i registri delle chiamate di assistenza;
Collaborare con il team per migliorare i processi e le procedure di assistenza IT.

Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campo correlato;
Esperienza precedente in un ruolo simile;
Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e macOS;
Familiarità con reti, server e strumenti di sicurezza informatica.