DESCRIZIONE Il candidato/a, inserito/a all'interno del reparto post vendita/riparazioni, grazie anche a dei periodi di formazione in produzione per la conoscenza dei prodotti Jekko, rispondendo direttamente al responsabile del servizio post vendita, affiancherà tutti i colleghi del dipartimento post vendita nello svolgimento delle attività di post vendita.
da remoto (assistenza telefonica, mail, Whatsapp, etc..) in sede (addestramento all'uso delle macchine, formazione tecnica sulle macchine, dimostrazioni d'uso, redazione di guide specifiche per le riparazioni, riparazioni in officina) in trasferta presso i clienti nazionali o esteri (addestramento all'uso delle macchine, dimostrazioni d'uso, riparazioni) Le riparazioni (in sede/fuori sede) saranno di tipo meccanico, elettrico, oleodinamico, e anche aggiornamenti software.
Nel medio periodo è previsto l'inserimento nell'organico del dipartimento post-vendita per tutte le attività di assistenza (Italia/Estero) in sede e fuori sede e per le attività di formazione dei clienti e dei tecnici dei clienti, da svolgersi in piena autonomia.
COMPETENZE TECNICHE Il candidato/a deve avere una conoscenza di base di meccanica, oleodinamica ed elettrotecnica per poter eseguire in autonomia interventi di riparazione seguendo delle istruzioni minime ricevute dai colleghi e per poter anche eseguire delle attività di troubleshooting.
Conoscenza del corretto utilizzo delle principali attrezzature di officina. Conoscenza dell'utilizzo di un multimetro per misure elettriche. Capacità di lettura di disegni meccanici e di schemi elettrici e di schemi oleodinamici. Capacità di utilizzo di un pc e conoscenza di applicativi Windows Office (Outlook, Word, Excel, Power Point, etc.) e dei principali applicativi (p.e. PDF, etc.). Essere in possesso di patente per guida di autoveicoli tipo "B". COMPETENZE TRASVERSALI Attitudine al lavoro in team Capacità di agire in autonomia, riportando al responsabile gli avanzamenti delle attività Approccio positivo e costruttivo ai problemi Capacità di relazionarsi in modo costruttivo all'interno ed all'esterno della organizzazione Determinazione e predisposizione all'ascolto e all'apprendimento. COMPETENZE LINGUISTICHE Inglese livello B1, una seconda lingua straniera (Tedesco, Francese, Spagnolo) livello B1.
LIVELLO DI STUDIO Diploma di Scuola Media Superiore ad indirizzo tecnico/tecnico-professionale – laurea breve in discipline tecniche
SEDE Godega di Sant'Urbano – TV – prevalente; sono previste trasferte in Italia e all'estero
ORARIO DI LAVORO Giornata
ESPERIENZA RICHIESTA Esperienza pregressa in ambito riparazione
INQUADRAMENTO CCNL Metalmeccanico Industria
ALTRE NOTE Richiesta flessibilità a lavoro straordinario per picchi di lavoro o particolari esigenze aziendali.
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