Tecnico/A Supporto Applicativo

AxL Spa -Business Unit di Milano - ricerca e seleziona per una digital company un/una: Tecnico/a Supporto Applicativo La risorsa, appassionata di informatica, in collaborazione con il referente tecnico, si occuperà di: Gestione ticket ricevuti dal Customer Care Identificazione del problema Attività di testing applicativo in coordinamento con Technical Leader e Sviluppatori Intervento di manutenzione per la risoluzione del problema o escalation verso team di sviluppo Risposta al Cliente e chiusura ticket Supporto applicativo sui prodotti software di competenza Esecuzione procedure periodiche Monitoraggio esecuzione procedure Si richiede: Diploma di Maturità o Laurea in ambito tecnico/informatico Minima padronanza del sistema operativo Windows (configurazione di base, installazione e configurazione software antivirus, client di posta elettronica, ecc) Conoscenza del pacchetto Office Spiccate capacità di problem solving e dinamicità nel lavoro; Propensione al lavoro in team ed al rapporto con il cliente Competenze trasversali Capacità di relazionarsi e collaborare con le/i colleghe/i e superiori.
Capacità di lavorare in team.
Proattività.
Rispetto e puntualità delle scadenze.
Inquadramento: 6 mesi Stage - giornata full time 8 ore, distribuite nella fascia oraria dalle 8 alle 18 con pausa pranzo - rimborso spese € 600 mensili.
Luogo di lavoro: Milano - fermata Cadorna L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs.
11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii..
I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf.
AxL S.p.A. Aut.
Min Nr.
1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004"