Tecnico/A Help Desk Informatico - Liv. 1 - Categorie Protette L.68/99

Tecnico/A Help Desk Informatico - Liv.
1 - Categorie Protette L.68/99Descrizione del lavoro
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Tecnico / a Help Desk Informatico - Liv.
1 categorie protette L. 68 / 99 Mansioni : Rispondere alle richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, email o sistema di ticketing.Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software di base.Installare, configurare e aggiornare software e hardware.Fornire supporto per problemi di rete e connettività.Mantenere la documentazione dettagliata delle richieste di assistenza e delle soluzioni fornite.Risoluzione dei problemi complessi ai livelli superiori di supporto tecnico.Fornire formazione e supporto agli utenti finali su applicazioni e sistemi aziendali.Competenze Necessarie : Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e MacOS.Familiarità con i software di produttività (es.
Microsoft Office).Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware (es.
PC, stampanti).Conoscenza di base delle reti (es.
TCP / IP, DNS, DHCP).Eccellenti capacità comunicative e di servizio al cliente.Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.Attitudine al problem solving e capacità di gestione del tempo.Luogo di Lavoro : Vimercate ( MB )
Orario di Lavoro : Full Time da Lunedì a Venerdì
Tipologia di contratto : Somministrazione, scopo inserimento.
Retribuzione : Da definire in fase di colloquio
Settore : Industria metalmeccanica
Ruolo : Customer Service
Tipo di occupazione : Lavoro temporaneo a scopo assunzione

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