Per Caeli srl, società che distribuisce in esclusiva impianti di refrigerazione Aux seguendono direttamente progettazione, installazione e post vendita, ricerchiamo un
**Technical Sales**
**Ruolo**
La figura professionale è il riferimento della rete di vendita e dei clienti per l'assistenza técnica in tutte le fasi del processo: pre-vendita, installazione e post-vendita.
**Principali responsabilità e compiti**- Affianca e fornisce **supporto agli installatori clienti e alla rete di agenzie di vendita** in tutte le fasi del processo di vendita.- Pre-vendita: _comprensione dei bisogni e supporto nell'individuazione della **soluzione da proporre al cliente finale**.- In fase di installazione: _**sopralluogo** presso il cantiere in affiancamento al venditore **e supporto all'installazione** da remoto.- Post-vendita:_**_ _**analisi del problema tecnico** da remoto e risoluzione con installatori/end user; **evasione delle richieste dei clienti **circa informazioni e reperibilità sui prodotti, consulenze tecniche, richiesta pezzi di ricambio e manualistica.- È responsabile della redazione, aggiornamento e manutenzione della **manualistica técnica**.- Si occupa dell'analisi e gestione delle **richieste di garanzia**.- Partecipa ai programmi di **formazione técnica organizzati da AUX** per aggiornamenti sui prodotti e soluzioni tecniche, sistemi e nuove tecnologie.
**Realizza** con regolarità **benchmark tecnici comparati tra i prodotti**.- Si occupa della **gestione delle pratiche e adempimenti FGAS**.- Supporta il management nella **preparazione degli incontri formativi con CAT, clienti e referenti tecnici AUX.
**- Partecipa alle **fiere di settore**.
**Profilo richiesto**- Laurea in ingegneria energetica o diploma elettrotecnico/energetico (estrazione termotecnico o affine).- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli affini con un buon background elettrico (conoscenza di schemi elettrici) e/o settore climatizzazione e affini.- È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.- Conoscenza del pacchetto office e dei sistemi CAD.- Si richiede disponibilità a trasferte in Italia e all'estero e flessibilità di orario.- Ottime capacità comunicative e relazionali, teamworking, problem solving e proattività completano il profilo.
**Sede di lavoro**: Novara
**Contratto**: inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
Rif: O37
Referente: Elisabetta Rossari
Vi preghiamo di specificare nel Curriculum Vitae la tipologia di attività/prodotti delle aziende; di indicare livello d'inquadramento e retribuzione dell'esperienza in corso o della più recente.
Vi ricordiamo di aggiungere sempre sul Curriculum Vitae l'autorizzazione al trattamento dei dati ("Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai fini della Ricerca e Selezione del Personale in ottemperanza al Decreto Legislativo n.196/2003").
Il mancato ricevimento dell'autorizzazione non ci consentirà di inserire dati nel Data Base con l'inevitabile eliminazione del Curriculum Vitae.
CBA garantisce le pari opportunità (L. 903/1977) e la tutela della privacy (D. Lgs 196/2003 e Nuovo Regolamento Europeo sulla Privacy 2016/679).