Tech Coordinator Settore Retail

La risorsa collaborerà con il team IT Retail, sarà responsabile della supervisione dei fornitori/partner per tutti gli aspetti e le attività IT relativi alle fasi di implementazione dei dispositivi smart signage e all'assistenza post-vendita, verificando il rispetto degli SLA concordati, delle linee guida e dei requisiti tecnici per le prime installazioni, così come la correttezza delle procedure di risoluzione dei problemi e la qualità generale del servizio. Le attività includeranno occasionalmente la stesura e l'aggiornamento della documentazione tecnica. La risorsa sarà anche responsabile della gestione, monitoraggio e supporto dei dispositivi, coordinando i partner locali responsabili della manutenzione tecnica.
REQUISITI:Competenze tecniche di base nel campo dell'ICT, in particolare nella gestione e monitoraggio delle reti, conoscenza dei protocolli di rete e abilità di risoluzione dei problemi di 1° livello nel campo IT Retail;Conoscenza di base del codice HTML, CSS e librerie JavaScript;Conoscenza del sistema operativo Windows e delle applicazioni Office, livello intermedio;Laurea in informatica e tecnologia o 2-4 anni di esperienza in IT;Conoscenza dell'inglese (scritto e parlato), livello B2;Eccellenti capacità di comunicazione;Conoscenza del pacchetto di applicazioni MS Office: Excel, Word, PowerPoint;Disponibilità a lavorare in ufficio per il 70%-80% dei giorni lavorativi.SEDE: Milano (ibrido)
INIZIO INGAGGIO: Asap
TIPOLOGIA CONTRATTUALE: valutata in base all'esperienza e alle competenze, consulente in Partita Iva.

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