Chi siamo : Assist Digital è una realtà internazionale che fornisce servizi end-to-end di Customer Experience a brand globali. Da più di 20 anni combiniamo intelligenza umana e artificiale per trasformare ogni contatto in un'opportunità di valore. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze.
Raggiungiamo insieme obiettivi d'eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.
Per i nostri uffici di Milano siamo alla ricerca di un Tech Advisory Senior Consultant da inserire nella nostra service line di CRM & Martech & Data Driven.
Sul Ruolo : Guiderai e coordinerai complesse attività progettuali che coinvolgono team di lavoro multidisciplinari;Garantirai la corretta esecuzione dei progetti realizzati nell'ambito di clienti multi-industry garantendo il rispetto di tempi, costi e qualità dell'output;Aiuterai i clienti a coniugare una profonda comprensione delle dinamiche di business e del customer journey con temi a forte contenuto tecnologico in ambito Digital, quali ad esempio CRM, Marketing, Experience Management, AI e Data.Competenze & skills : Possiedi ottime capacità comunicative, precisione, autonomia organizzativa e forte orientamento al risultato e alla customer satisfaction;Sei curioso e hai una naturale predisposizione al problem solving, coniugando la passione per le nuove tecnologie e l'attenzione all'esperienza del cliente;Hai una forte predisposizione a ruoli client-facing e allo sviluppo commerciale dei progetti su cui lavori;Ami lavorare in un contesto multidisciplinare e hai familiarità con le principali tecnologie in ambito CRM, Data & Martech;Hai conseguito una laurea Magistrale preferibilmente in materie scientifiche (es. Ingegneria, Informatica, Economia);Hai maturato 5 / 6 anni di esperienza in primarie società di consulenza;Hai coordinato progetti di Digital Transformation a forte contenuto tecnologico;Hai esperienza nella formalizzazione di requisiti tecnico-funzionali;Hai significative esperienze progettuali nel disegno di strategie multicanale e sai coniugare competenze di business e tecnologiche;Hai competenza ed esperienza diretta sulle principali soluzioni tecnologiche in ambito CRM / Martech / Data (CRM, CDP, Contact Management platform, Marketing Automation e Customer Feedback Management);Hai maturato esperienza nella gestione delle attività di pre-sales e nella quotazione degli economics di offerta;Hai esperienza nella gestione dei budget di progetto e nella corretta allocazione delle risorse coinvolte;Possiedi un'ottima conoscenza della lingua inglese;Sei disponibile ad effettuare trasferte in Italia e all'estero;Utilizzi in maniera avanzata i tool office (powerpoint ed excel).Cosa Offriamo : Un percorso di crescita volto alla valorizzazione della tua professionalità;Ambiente di lavoro dinamico e internazionale, costituito da team di progetto eterogenei e possibilità di ampliare le proprie conoscenze multi-industry e sulle tecnologie più innovative del mercato;Opportunità formative interne ed esterne con possibilità di ottenere certificazioni professionali in base al ruolo;Hybrid Smart Working;Welfare e convenzioni aziendali;Ticket Restaurant.Assist Digital nel 2021 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia.
UNISCITI AL NOSTRO TEAM! Nell'ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.
#J-18808-Ljbffr