Team Leader Outbound

Adecco Italia Spa seleziona per azienda cliente operante nel settore servizi:   Team Leader Outbound   La risorsa riportando al Coordinatore della commessa di riferimento sarà responsabile della gestione operativa delle attività e di coordinamento delle risorse.   Le sue attività saranno:   Supervisionare la sala ed affiancare gli operatori Fornire formazione iniziale ed aggiornamento su servizi, prodotti e processi aziendali Motivare il team affidato nel raggiungimento di performance eccellenti favorendo il lavoro di team;   Requisiti Richiesti: Diploma /Laurea Ottima conoscenza dell'organizzazione e delle dinamiche di un call center, Ottima esperienza nell'utilizzo di Microsoft Office e degli applicativi utilizzati per erogazione del servizio Si richiede almeno 2/3 anni di esperienza in ruolo analogo all'interno di contesti strutturati. Completano il profilo ottime capacità relazionali, orientamento al risultato, spirito di iniziativa ed adattabilità.     Luogo di lavoro: - Pomigliano (NA)   . I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679). Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura. ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link. by helplavoro.it