Supervisore Manutenzione Impianti Elevatori - PadovaW firmie KONE koncentrujemy sie na budowaniu innowacyjnej kultury wspólpracy, w której cenimy wklad kazdej osoby. Zaangazowanie pracowników jest dla nas kluczowym obszarem zainteresowania. Zachecamy do uczestnictwa i dzielenia sie informacjami oraz pomyslami. Zrównowazony rozwój stanowi integralna czesc naszej kultury i codziennosci. Stosujemy etyczne praktyki biznesowe oraz dazymy do rozwoju kultury wspólpracy, w której wspólpracownicy ufaja sobie wzajemnie i darza sie szacunkiem, a dobre wyniki znajduja uznanie wsród wspólpracowników. Jako doskonale miejsce pracy z duma oferujemy szeroki zakres mozliwosci, które ulatwia osiagniecie celów zawodowych i osobistych oraz umozliwia zdrowe, zrównowazone zycie.
Obowiazki:Zarzadzanie relacjami z klientem.Dbanie o zadowolenie klientów przez zapewnianie jakosci uslug i precyzyjnej komunikacji.Odpowiedzialnosc za bezpieczenstwo i dzialanie sprzetu.Odpowiedzialnosc za sprzedaz napraw serwisowych.Odpowiedzialnosc za ilosc, jakosc i dalsze przetwarzanie potencjalnych szans sprzedazy.Odpowiadanie na skargi dotyczace jakosci obslugi klientów.Odpowiadanie na skargi dotyczace fakturowania klientów w zwiazku z dzialaniami konserwacyjnymi.Odpowiedzialnosc za bezpieczenstwo uzytkowników koncowych, obiektów i techników.Odpowiedzialnosc za realizacje uslug zgodnie z wymogami umowy serwisowej, limitami czasowymi i standardami jakosci firmy KONE oraz lokalnymi regulacjami.Kontrolowanie kosztów dzialan w terenie i CMII.Odpowiedzialnosc za obsluge wezwan i sprzedaz napraw serwisowych.Odpowiedzialnosc za zawartosc i wartosc zapasów podrecznych.Zarzadzanie wizytami kontrolnymi podmiotów zewnetrznych i dzialania nastepcze.Zatwierdzanie warunków technicznych umów serwisowych we wspólpracy ze sprzedawca.Obsluga konserwacyjna zagranicznego sprzetu wprowadzanego do bazy LIS.Wspieranie KC3 w rozwiazywaniu konfliktów dotyczacych wezwan przydzielonych do techników.Rozwiazywanie i zamykanie otwartych wezwan i reagowanie w przypadku zatrzymania sprzetu i/lub problemów dotyczacych bezpieczenstwa.Odpowiedzialnosc za ograniczenie liczby wezwan w swoim obszarze.Dokonywanie przegladu faktur za wezwania i naprawy serwisowe, które nie sa wystawiane automatycznie.Terminowa realizacja planowych wizyt konserwacyjnych.Ustalanie harmonogramu planowej konserwacji i optymalizacja jej przebiegu.Przeprowadzanie inspekcji w obiekcie.Badanie wypadków i postepowanie zgodne z polityka firmy pod wzgledem nadzoru dowodów i raportowania wewnetrznego.Kontrola i autoryzacja nadgodzin.Odpowiedzialnosc za wydajnosc przydzielonych techników.Odpowiedzialnosc za motywacje i rozwój kompetencji techników konserwacji.Okreslanie i sprawdzanie celów dotyczacych wydajnosci techników.Komunikowanie sie z przydzielonymi technikami.Zarzadzanie nieobecnosciami techników i zastepstwami oraz ustalanie harmonogramów techników do celów obslugi wezwan.Zatwierdzanie ewidencji czasu pracy technika przed wprowadzeniem na liste plac.Odpowiedzialnosc za przydzial sprzetu do techników i zapewnienie ich zrównowazonego obciazenia praca.Odpowiedzialnosc za definiowanie zdolnosci produkcyjnych techników oraz za proces zatrudniania i selekcji techników.Definiowanie i autoryzowanie zamian, zarzadzanie narzedziami techników, samochodami, telefonami/urzadzeniami PDA i przyrzadami.Wiecej informacji mozna znalezc na stronie www.kone.com/careers.
#J-18808-Ljbffr
