Descrizione azienda
Siamo un'azienda digitale nata nel 2008 e diventata in pochi anni il sito di comparazione numero 1 in Italia. Grazie alla tecnologia abbiamo trasformato il processo di scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa in un'attività semplice e veloce, permettendo ogni giorno a milioni di persone di risparmiare tempo e denaro.
Siamo un gruppo di quasi 1.000 tra giovani imprenditori digitali, sviluppatori, marketer, designer e ingegneri. Nati come una startup, abbiamo mantenuto nel tempo la stessa mentalità: siamo concreti, guardiamo ai risultati e investiamo nel talento e nella meritocrazia.
Siamo cresciuti tanto in questi anni, fino a diventare uno dei pochissimi unicorni italiani, e continuiamo a crescere. Per questo cerchiamo i migliori talenti, persone che vogliono fare la differenza e che possano unirsi al nostro team per contribuire alla nostra evoluzione.
Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità, per garantire la valorizzazione delle caratteristiche di ognuno e favorire il benessere delle nostre persone.
Posizione
Il Team Leader ha il compito di controllare l'operato del proprio gruppo di lavoro, spingere affinchè tenga il miglior ritmo di lavoro possibile e dare
supporto continuativo per la continua crescita professionale delle persone del suo gruppo.
Nello
specifico, la figura ricercata si occuperà di:
Gestire e coordinare il Team di operatori telefonici;
Monitorare le performance del Team al fine di verificare che vengano perseguiti i risultati migliori;
Definire i KPI di ogni membro del team in linea con gli obiettivi di fatturato e di crescita aziendali.;
Effettuare reportistica periodica legata all'analisi delle performance del team gestito.
Requisiti
Grande empatia e leadership per orientare i comportamenti e la motivazione di tutti i membri del gruppo di lavoro;
Capacità di incarnare un fermo esempio di cultura aziendale ben applicata;
Capacità di scalare i ritmi del lavoro, trasmettendo orientamento all'obiettivo e garantendo un clima di lavoro sereno e stimolante;
Costante lucidità nella gestione delle priorità e delle cose da fare, organizzando adeguatamente il proprio tempo e organizzando le attività operative del proprio team;
Capacità di spiegare le esigenze del business a tutti i membri del gruppo di lavoro;
Completano il profilo ottime doti relazionali, problem solving, gestione dello stress e predisposizione al lavoro su obiettivi.
Altre informazioni
Ci impegneremo affinché tu abbia sempre:
Autonomia e responsabilità: sarai libero di scegliere, provare, fallire e provare ancora. Crediamo che mettersi in gioco sia il primo passo per fare la differenza.
Opportunità di carriera: verrai valutato semestralmente e saranno i tuoi risultati a guidare il tuo percorso di crescita.
Formazione continua: crediamo nel talento e ci piace coltivarlo. Avrai a disposizione corsi formativi e di aggiornamento durante i quali apprendere da esperti del settore.
Ambiente stimolante: lavoriamo in maniera dinamica e sinergica, cross team. Questo ti permetterà di confrontarti con professionisti di talento e attività sempre sfidanti.
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