Team Leader Call Center

D2D, un call center dinamico e orientato al cliente, è alla ricerca di un Team Leader appassionato e motivato per unirsi al nostro team. Se sei una persona con forti capacità di leadership, orientata ai risultati e desiderosa di fare la differenza, questa è l'opportunità che fa per te!

Responsabilità: Gestire e motivare un team di operatori per raggiungere e superare gli obiettivi di performance. Fornire formazione e supporto continuo ai membri del team, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e produttivo. Monitorare le performance del team, analizzando i risultati e implementando strategie per migliorare l'efficacia. Collaborare con la direzione per ottimizzare i processi e garantire un servizio clienti di alta qualità. Gestire le comunicazioni interne e promuovere un clima di team coeso. Requisiti: Esperienza pregressa nel settore call center o in ruoli di leadership. Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Orientamento ai risultati e capacità di problem-solving. Capacità di lavorare in un ambiente frenetico e di adattarsi ai cambiamenti. Conoscenza delle tecniche di vendita e assistenza clienti. Offriamo: Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Opportunità di crescita professionale. Formazione continua e supporto per il tuo sviluppo. Se sei pronto a guidare un team di successo e contribuire alla nostra missione di eccellenza nel servizio clienti, contattaci!

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese

Benefit: Bevande gratis Computer aziendale Parcheggio libero Disponibilità: Dal lunedì al venerdì Turni Retribuzione supplementare: Bonus Bonus annuale Commissione Piano incentivi Premio di produzione
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