Team Leader

Adecco Italia Spa seleziona per azienda cliente operante nel settore servizi:
- Team Leader
La risorsa riportando al Coordinatore della commessa di riferimento sarà responsabile della formazione degli operatori.
Le sue attività saranno:
• Fornire formazione iniziale ed aggiornamento su servizi, prodotti e processi aziendali
• Motivare il team affidato nel raggiungimento di performance eccellenti favorendo il lavoro di team;
Requisiti Richiesti:
Diploma /Laurea
Ottima conoscenza dell'organizzazione e delle dinamiche di un call center,
Ottima esperienza nell'utilizzo di Microsoft Office e degli applicativi utilizzati per erogazione del servizio
Si richiede almeno 2/3 anni di esperienza in ruolo analogo all'interno di contesti strutturati.
Completano il profilo ottime capacità relazionali, orientamento al risultato, spirito di iniziativa ed adattabilità.
Luogo di lavoro:
- Pomigliano (NA)
Disponibilità oraria: Full Time