Team Leader

Adecco Italia Spa seleziona per azienda cliente operante nel settore servizi: - Team Leader La risorsa riportando al Coordinatore della commessa di riferimento sara responsabile della formazione degli operatori.
Le sue attivita saranno: - Fornire formazione iniziale ed aggiornamento su servizi, prodotti e processi aziendali - Motivare il team affidato nel raggiungimento di performance eccellenti favorendo il lavoro di team; Requisiti Richiesti: Diploma /Laurea Ottima conoscenza dell'organizzazione e delle dinamiche di un call center, Ottima esperienza nell'utilizzo di Microsoft Office e degli applicativi utilizzati per erogazione del servizio Si richiede almeno 2/3 anni di esperienza in ruolo analogo all'interno di contesti strutturati.
Completano il profilo ottime capacita relazionali, orientamento al risultato, spirito di iniziativa ed adattabilita.
Luogo di lavoro: - Pomigliano (NA) Disponibilita oraria: Full Time