Team Lead , Amazon Urban

In qualità di Team Lead sarete responsabili della gestione del turno, della supervisione e del coinvolgimento del team. Insieme al vostro manager e agli operatori di magazzino, lavorerete a stretto contatto per garantire il raggiungimento degli obiettivi e per la soddisfazione dei clienti. Una parte fondamentale delle vostre responsabilità sarà quella di garantire che il team operi in modo efficiente rispettando sempre le linee guida di sicurezza e qualità. Questo include prendersi cura del proprio team, creando un ambiente di lavoro stimolante e coinvolgente, risolvendo eventuali ostacoli emersi durante il turno e modificando i piani di lavoro per tener conto di eventuali cambiamenti dell'ultimo minuto. Il candidato giusto dimostrerà un buon senso di responsabilità, dando l'esempio su ogni fronte, in particolare sulla sicurezza e qualità, avendo la capacità di migliorare l'efficienza dei processi operativi. Key job responsibilities - Creare e mantenere la cultura della sicurezza sul sito, identificando ed implementando azioni per migliorare la sicurezza in tutta l'area di lavoro. - Assicurarsi che gli ordini dei clienti siano soddisfatti, rispettando gli standard qualitativi definiti. - Fornire informazioni relative all'andamento del turno ai manager ed agli operatori di magazzino - Pianificare le risorse sulle diverse attività di magazzino in modo da rispettare il raggiungimento dei target giornalieri. - Guidare azioni proattive per rimuovere gli ostacoli che incidono sulle buone prestazioni del team. - In caso di necessità, supportare i processi collaborando con supporto diretto alle attività operative all'interno del reparto; - Fornire formazione e feedback agli operatori di magazzino in merito a sicurezza, qualità ed esecuzione dei processi. - Sviluppare competenze specifiche su tutti i processi operativi.