La risorsa si occuperà della configurazione e della gestione dei sistemi che costituiscono lo stack alla base della distribuzione delle varie soluzioni applicative, attraverso le conoscenze necessarie in materia di Architetture Server, Storage, Networking, Piattaforme di Virtualizzazione e Sistemi Operativi. Un System Specialist deve essere aggiornato sulle ultime tendenze e tecnologie nel campo dell'IT, al fine di apportare miglioramenti continui ai sistemi esistenti e proporre soluzioni innovative per ottimizzare le operazioni aziendali.
Responsabilità:Configurazione e manutenzione dei sistemi: è responsabile della configurazione e della manutenzione dei sistemi operativi, delle applicazioni software e dell'hardware. Si assicura che i sistemi siano correttamente installati, configurati e aggiornati per garantire un funzionamento efficiente.Monitoraggio delle prestazioni: monitora costantemente le prestazioni dei sistemi, identificando eventuali anomalie o problemi. Utilizza strumenti di monitoraggio per raccogliere dati sulle prestazioni dei sistemi e prendere azioni correttive per migliorare l'affidabilità e l'efficienza.Risoluzione degli incidenti: quando si verificano problemi o interruzioni dei sistemi, è responsabile della diagnosi e della risoluzione tempestiva degli incidenti. Utilizza le loro competenze tecniche per identificare le cause dei problemi e implementare soluzioni appropriate per ripristinare il funzionamento normale dei sistemi.Gestione dei cambiamenti: gestisce i cambiamenti all'interno dei sistemi informatici, inclusi aggiornamenti software, installazione di nuove applicazioni o configurazioni hardware. Pianifica e implementa i cambiamenti in modo da minimizzare gli impatti negativi sulle operazioni aziendali.Sicurezza dei sistemi: si occupa della sicurezza dei sistemi informatici, implementa misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati e le infrastrutture da minacce esterne e interne. Monitora costantemente i sistemi per rilevare potenziali vulnerabilità e adotta le necessarie contromisure per mitigare i rischi.Supporto agli utenti: fornisce supporto tecnico agli utenti finali, risolvendo le richieste e i problemi relativi ai sistemi informatici. Comunica con gli utenti per comprendere le loro esigenze e offrire soluzioni adeguate, garantendo un elevato livello di soddisfazione degli utenti.Al candidato è richiesta un'esperienza diretta di 3+ anni come Sistemista durante i quali siano state consolidate, ad un livello in linea con la seniority richiesta, alcune tra le seguenti conoscenze:
Architettura dei sistemi: capacità di progettare l'architettura di un sistema informatico, considerando i requisiti funzionali e non funzionali, l'interoperabilità e l'efficienza. Servizi alla base dell'infrastruttura Windows Server: Active Directory, DNS, DHCP.Sistemi operativi: buona conoscenza dei principali sistemi operativi (ad esempio, Windows, Linux, Unix) e la capacità di configurarli, gestirli e risolvere problemi legati al loro funzionamento.Networking e reti: Competenza nella progettazione, implementazione e gestione di reti di computer, compresi i protocolli di rete, la sicurezza delle reti e le tecnologie di rete come TCP/IP, LAN, WAN e VPN.Virtualizzazione e cloud computing: familiarità con le tecnologie di virtualizzazione come VMware, Hyper-V, XenServer o KVM, e competenze nella progettazione e implementazione di soluzioni basate su cloud computing.Data base e gestione dei dati: conoscenza dei principali database relazionali (ad esempio, Oracle, MySQL, SQL Server) e competenze nella progettazione, implementazione e gestione di sistemi di gestione dei database.Sicurezza informatica: conoscenza delle best practice e delle tecnologie per garantire la sicurezza dei sistemi informatici, compresi firewall, crittografia, autenticazione, gestione delle vulnerabilità e risposta agli incidenti di sicurezza.Sviluppo e scripting: capacità di programmazione e conoscenza di linguaggi di scripting come Python, PowerShell o Bash per automatizzare attività di gestione dei sistemi e sviluppare soluzioni personalizzate.Monitoraggio e gestione delle prestazioni: competenza nell'utilizzo di strumenti di monitoraggio dei sistemi e delle prestazioni, come Nagios, Zabbix o Splunk, per identificare problemi, analizzare le prestazioni e prendere provvedimenti correttivi.Tecnologie web e applicazioni: conoscenza delle tecnologie web, come HTML, CSS, JavaScript e framework di sviluppo web, e competenze nella progettazione e implementazione di applicazioni web.Automazione dei processi: conoscenza degli strumenti e delle metodologie per automatizzare i processi IT, come la gestione delle configurazioni (ad esempio, Ansible) e l'orchestrazione dei servizi (ad esempio, Kubernetes).
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