Synergie | Back Office Delivery - Tirocinio

Descrizione azienda Synergie Italia S.p.a., agenzia per il lavoro,
per importante azienda cliente operante nel settore tecnologico delle reti di telecomunicazione, di energia e di trasporto ferroviario, è in cerca di risorse che vadano a ricoprire il ruolo di
Impiegati Back Office Delivery in Tirocinio.
Posizione Le risorse verranno inserite all'interno del team Back-Office, supportate dal proprio tutor di riferimento e acquisendo nuove competenze, si occuperanno di fornire un intervento di primo livello su ticket di utenti che richiedono un supporto tecnico .

Ricevuto il ticket, pianificheranno le attività dei Tecnici Delivery in campo, relazionandosi con utenti e amministratori, e forniranno assistenza da remoto ai tecnici (tramite e-mail, chat o anche telefonate) per aiutarli a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.

Dovranno quindi gestire le agende attraverso appositi tool e intervenire in caso di eventuali cambiamenti o problemi nella pianificazione.

Requisiti I candidati ideali devono aver conseguito il diploma tecnico (elettronica/elettrotecnica/telecomunicazioni o Geometra) .

Ottima conoscenza del pacchetto Office .

Disponibilità immediata .

Altre informazioni Si offre un iniziale percorso in tirocinio della durata di 6 mesi con rimborso di 600 € + 6 mesi con rimborso di 800 € + ticket 6€ esuccessivo inserimento in azienda.
Orario di lavoro: Full time, dalle ore 8:30 alle 12.30 e dalle 13:30 alle 17:30 Sede di lavoro: Napoli centro L'offerta è rivolta a candidat?
nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.

Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 – SG del 16/12/2004
by helplavoro.it