Descrizione aziendaSynergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per strutturata azienda operante nel settore dei servizi alle imprese.
PosizioneADDETTI CUSTOMER SERVICE SETTORE IMPIANTISTICA - ROMA EUR L'azienda vanta oltre quarant'anni di esperienza nel mercato del lavoro e si occupa di servizi alle imprese per la fornitura di interventi di riqualificazione, ristrutturazione e manutenzione in ambito energetico, immobiliare e global service.
Si presenta come un'impresa di riferimento e di garanzia nella manutenzione e conduzione di immobili e nella prestazione di Global Service, offrendo un'ampia gamma di servizi per importanti clienti sul territorio nazionale.
Le risorse ricercate ricopriranno il ruolo di addetti al customer service inbound e si occuperanno di assistenza telefonica in cuffia ai punti vendita Eni (distributori di benzina) per richieste di manutenzione ordinaria, programmata e straordinaria sugli impianti. Si occuperanno di:
Presa in carico delle richieste di intervento, analizzando le esigenze dei clienti e programmando gli interventi di manutenzione.Fornire consulenza alla clientela e supportare tramite telefono e chat le eventuali problematiche operative legate agli interventi.RequisitiLe risorse ideali hanno maturato esperienza pregressa nella gestione di commesse nel settore impiantistico elettrico/meccanico, petrolifero e/o cantieristica generale ed hanno una conoscenza tecnica di base nella gestione di richieste finalizzate ad interventi di manutenzione. Nello specifico sono in possesso dei seguenti requisiti:
Esperienza pregressa in ambito customer service/customer care/assistenza alla clientela/call center inbound;Esperienza anche minima nella gestione di commesse in ambito impiantistica/cantieristica;Buon utilizzo del Pc e dei principali applicativi Office;Attitudine all'utilizzo di applicativi informatici;Disponibilità di inserimento immediata.Completano il profilo:
Attitudine alle relazioni interpersonali e alla gestione del cliente;Buone capacità comunicative e di problem solving;Buone doti organizzative e di pianificazione del lavoro;Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione.Altre informazioniSi offre: contratto di inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile - CCNL Metalmeccanica industria livello D2 - 1900 euro lorde mensili.
Orario di Lavoro: FULL-TIME 40 ORE dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00.
Zona di Lavoro: ROMA ZONA EUR.
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16 / 12 / 2004 by helplavoro.it
#J-18808-Ljbffr