Dettagli offerta di lavoroCorrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.
Tipo di contrattoTempo determinato
Turni e orariDal lunedì al venerdì
Località[Località da specificare]
Descrizione completa della posizioneWebins è il primo portale B2B specializzato in assicurazioni per il settore Turismo, nato dall'esperienza di B&T Insurance Service, azienda di intermediazione che risponde ai bisogni di protezione dei clienti e partner. Agenzie di viaggio, Tour Operator e network, ci scelgono ogni giorno per la polizza di RC professionale, per il fondo di garanzia e per l'acquisto di polizze viaggio da abbinare ai pacchetti turistici o ai singoli servizi.
Ricerchiamo una persona addetta al Servizio clienti con attività anche di Back Office.
In particolare, la risorsa si occuperà di:
Supporto Servizio Clienti (mail e telefono): fornirai supporto per la gestione delle richieste di assistenza in entrata (informazioni sulle polizze assicurative, modifiche dati polizza, nuove emissioni, ecc).Analisi e indagine andamento dei clienti: grazie ai dati disponibili nel nostro gestionale, potrai effettuare analisi sugli acquisti da parte dei nostri clienti e intervenire (telefono e mail) per comprenderne le esigenze e migliorare la loro fedeltà.Gestione nuove richieste e scadenze delle Polizze RC e del Fondo di Garanzia.Archiviazione cartacea e digitale della documentazione: organizzerai la documentazione cartacea degli archivi fisici per ottimizzare l'inserimento dei dati nel gestionale.RequisitiEccellenti capacità di comunicazioneOrientamento al clienteOttima dimestichezza con l'uso del pc e relativi programmi Office (in particolare Excel per poter effettuare analisi dati)Esperienza pregressa nel settore assicurativo e/o travel sarà considerata un plus.Contratto di lavoroTempo pieno, Tempo determinato
DisponibilitàDal lunedì al venerdìRetribuzione supplementareQuattordicesimaTredicesimaIstruzioneScuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)Termine per l'invio delle candidature: 16/11/2024
#J-18808-Ljbffr