Support Agent 2. Livello (M/F/D)

LE TUE MANSIONI  Assistenza ai clienti nelle fasi di messa in esercizio, manutenzione e risoluzione problemi degli hypercharger Diagnosi e risoluzione in remoto di messaggi di errore e problemi tecnici degli hypercharger  Analisi dei dati telemetrici e dei log di comunicazione delle colonnine di ricarica  Supporto in remoto ai nostri addetti all'assistenza tecnica sul campo per l'analisi degli errori e la risoluzione dei problemi COSA CERCHIAMO  Formazione tecnica Esperienza nell'ambito dell'assistenza tecnica ai clienti Buone doti comunicative  Disponibilità a lavorare su turni  Capacità di lavorare in modo autonomo e orientato alle soluzioni, pensiero analitico Entusiasmo e capacità di lavorare in squadra Conoscenza delle lingue tedesca e italiana sia scritta che parlata, una terza lingua è un vantaggio COSA OFFRIAMO  Ambiente di lavoro stimolante in un team giovane e dinamico Innovativi progetti hi–tech nel settore della mobilità elettrica Opportunità di carriera all'interno di un'azienda in forte espansione Possibilità di formazione professionale continua Pacchetto retributivo interessante con sistema premiante sulla base dei risultati ottenuti Benefit aziendali   DIAMO FORMA AL FUTURO.
INSIEME A TE.
CHI SIAMO Al fianco della nostra clientela, guidiamo il mondo verso una mobilità sostenibile.
Proponiamo soluzioni innovative e affidabili ad alto tasso di innovazione tecnologica.
Nasciamo tra le montagne dell'Alto Adige e abbiamo un respiro internazionale: siamo leader di mercato e pionieri dell'innovazione.
Nelle nostre sedi di Bolzano, Bergamo, Monaco di Baviera e Charlotte (USA) definiamo i nuovi standard delle infrastrutture di ricarica elettrica del futuro.
PERCHÉ SCEGLIERE ALPITRONIC Sei una persona motivata, ti piace pensare in grande, trovi stimolante assumerti responsabilità e ti diverte sperimentare i risultati del tuo lavoro direttamente sul prodotto finale.
Se ti rivedi in questa descrizione, allora sei un po' come noi: ci piacerebbe conoscerti e lavorare insieme a grandi progetti altamente tecnologici.
Siamo un'azienda in rapida crescita, offriamo ai nostri team compiti sempre nuovi e stimolanti – e valorizziamo i risultati.
Il tuo contributo conta, le tue competenze vengono apprezzate, il tuo lavoro rivoluziona il futuro condiviso!
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