Stiamo ricercando un/a Supervisore Servizi di Manutenzione Impianti Elevatori per KONE Italia&Iberica, Sede Operativa di Milano.KONE I&I fa parte di KONE, uno dei leader globali nel settore degli ascensori e delle scale mobili.
KONE offre ai propri clienti ascensori, scale mobili, porte e soluzioni innovative leader del settore per la manutenzione e la modernizzazione.Il/la Supervisore Servizi di Manutenzione gestisce un team di tecnici ed i processi/metodi aziendali per garantire che KONE offra ai clienti un servizio di qualità in modo tempestivo e sicuro.Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti e il raggiungimento degli obiettivi finanziari e operativi.
Il supervisore garantisce la soddisfazione del cliente e la sicurezza, supervisionando le operazioni di manutenzione.Attività e responsabilità ClientiMantenere solide relazioni, garantire il rispetto degli impegni e gestire i reclamiVenditeGuidare le vendite di riparazioni e identificare nuove opportunità di businessSicurezza e QualitàAssicurare sicurezza e standard di servizio tramite presenza sul campo e audit.Verificare il rispetto delle norme di sicurezza e il corretto utilizzo dei DPI da parte dei tecniciGestione del PersonaleSviluppare la formazione i tecnici, gestire i carichi di lavoroGestire e pianificare le attività e le dotazioni dei tecniciOperazioniGestire i processi di servizio, i costi e gli indicatori di performanceApplicare i processi ed i metodi di manutenzioneGestire il parco impianti assegnatoRequisiti e CompetenzeEsperienza almeno triennale in ambito servizi di manutenzione o gestione di servizi tecniciOrientamento al clienteConoscenza delle disposizioni in materia di sicurezzaE' gradita una buona conoscenza tecnologica delle principali tipologie di ascensori, scale e tappeti mobiliAbilitazione alla manutenzione di impianti elevatori (requisito preferenziale)Conoscenza della lingua ingleseLaurea (requisito preferenziale)Competenze digitaliCapacità comunicative, relazionali e di gestione del gruppo di tecnici.Offriamo:Formazione e training on the jobRetribuzione commisurata all'esperienza maturataWelfare aziendalePolizza VitaAuto aziendale ad uso promiscuoPiano IncentiviCandidati oggi e aiutaci a rendere più fluida la vita nelle città!Per ulteriori informazioni consulta il sito o scrivici a ******#LI-MS1Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR - Regolamento Europeo 679/2016- .
La ricerca rispetta il d.lgs.
198/2006 ed è aperta a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.KONE Italia ha adottato il modello organizzativo relativo alla "Parità di Genere" previsto dalla prassi UNI PdR 125:2022, come ulteriore elemento concreto a supporto dell'impegno della società verso i temi di equità di genere e di valorizzazione del ruolo femminile nella propria realtà aziendale e nel mondo delle imprese.At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual.
Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas.
Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice.
We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized.
In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.Read more on SummaryLocation: MilanoType: Full time
