Piazza Cinque Giornate, 1/A, o MI, Italy,
Milan, 20129
In AllSaints crediamo che le buone sensazioni possano essere trasmesse tramite i nostri valori, per questo motivo rendiamo i nostri clienti cool e fiduciosi in se stessi quando vestono i nostri prodotti.
Se, anche tu come noi credi nel potere che può avere un giusto outfit, ci piacerebbe parlare con te.
Siamo un brand globale con all'interno tanti talenti diversi in una moltitudine diversa di ruoli. I nostri prodotti sono disegnati in casa e fatti da un piccolo numero di artigiani intorno per il mondo con standard ecosostenibili.
Siamo un brand innovativo con un piano di sviluppo ben preciso e siamo alla ricerca di coloro che vogliono contribuire a questo.
Il ruoloEssendo il nostro stylist, tu sei l'esatta connessione tra i nostri prodotti ed il cliente.
La maggior parte della giornata sarà trascorsa sul floor, modellando e influenzando i nostri clienti attraverso un efficiente customer service ma ci sarà anche l'opportunità di acquisire esperienza nel visual merchandising, operazioni di carattere generale e personal shopping
Supporterai anche la gestione delle richieste dei clienti in prima linea tramite il nostro online sistema di assistenza clienti, con il resto del tempo trascorso con i clienti in negozio.
Di cosa dovrei occuparmi ?I nostri negozi sono occupati e la maggior parte del tuo tempo sarà trascorsa in officina. La tua giornata sarà varia, veloce e, soprattutto, divertente!Vestirai i nostri clienti nelle nostre ultime collezioni, condividendo la tua conoscenza dettagliata del prodotto e fornendo loro un'eccezionale brand experienceManterrai attivamente l'estetica del negozio; garantendo che il prodotto sia prontamente disponibile per i nostri clienti e che gli standard siano sempre rispettatiIl rifornimento delle scorte, le consegne e gli ordini digitali diventeranno parte della tua quotidianità, utilizzando i nostri strumenti digitali per supportare un percorso positivo del clienteGestirai e risponderai alle domande, alle e-mail, alle chat e alle chiamate dei clienti in prima linea su più argomenti relative a prodotti e ordini dei clienti tramite il nostro sistema di assistenza clienti onlineAvrai il potere di prendere decisioni di servizio per i nostri clienti per risolvere il loro problema mentre mantenendo la loro lealtà e fiducia metterai incessantemente il cliente al centro di tutto ciò che fai e lavorerai come un unico team AllSaints per ottenere il miglior risultatoAccoglierai i nostri clienti nel nostro negozio e adatterai il tuo approccio per supportare lo scopo della loro visitaLe pulizie e la garanzia che le aree del personale siano mantenute al massimo livello di aspettativa sempre nel rispetto del tuo ambienteLavorando come una squadra con lo stesso obiettivo, sosterrai e osserverai i tuoi colleghi, cercando feedbackSostenere la tua crescita e il tuo sviluppoLavorerai prevalentemente in negozio con tra il 30 e il 50 percento del tuo tempo trascorso onlineServizio clienti fornito all'interno del negozio o di volta in volta su base lavorativa da casLavorerai in collaborazione con i nostri leader del team di esperienza del cliente specializzati, ricevendo coaching sucome garantire che le richieste più complesse dei clienti vengano inoltrate ai nostri team di specialisti prontamenteQuali capacita' dovrei avere ?I nostri negozi sono busy e la maggior parte del tuo tempo sarà trascorsa sul floor. La tua giornata sarà varia, veloce e, soprattutto, divertente!Vestirai i nostri clienti nelle nostre ultime collezioni, condividendo la tua conoscenza dettagliata del prodotto e fornendo loro un'eccezionale brand experienceManterrai attivamente l'estetica del negozio; garantendo che il prodotto sia prontamente disponibile per i nostri clienti e che gli standard siano sempre rispettatiIl rifornimento delle scorte, le consegne e gli ordini digitali diventeranno parte della tua quotidianità, utilizzerai i nostri strumenti digitali per supportare un percorso positivo del clienteGestirai e risponderai alle domande, alle e-mail, alle chat e alle chiamate dei clienti in prima linea su più argomenti relative a prodotti e ordini dei clienti tramite il nostro sistema di assistenza clienti onlineAvrai il potere di prendere decisioni di servizio per i nostri clienti per risolvere il loro problema mantenendo la loro lealtà e fiduciaMetterai incessantemente il cliente al centro di tutto ciò che fai e lavorerai come un unico team AllSaints per ottenere il miglior risultatoAccoglierai i nostri clienti nel nostro negozio e adatterai il tuo approccio per supportare lo scopo della loro visitaLe pulizie e la garanzia che le aree del personale siano mantenute al massimo livello di aspettativaLavorando come una squadra con lo stesso obiettivo, sosterrai e osserverai i tuoi colleghi, cercando feedback per sostenere la tua crescita e il tuo sviluppoLavorerai prevalentemente in negozio con tra il 30 e il 50 percento del tuo tempo trascorso onlineServizio clienti fornito all'interno del negozio o di volta in volta su base lavorativa da casaLavorerai in collaborazione con i nostri leader del team di esperienza del cliente specializzati, ricevendo coaching su come garantire che le richieste più complesse dei clienti vengano inoltrate ai nostri team di specialisti prontamenteCosa rappresentiamoOne Team Incoraggiamo i membri del nostro team a condividere le loro idee ed opinioni
We Do What We Say We Will Conosciamo i nostri obiettivi e sappiamo bene come raggiungerli
We Are Responsible Siamo consapevoli dell'impatto che abbiamo sugli altri e siamo sempre positivi sul futuro prossimo
Una generosa disponibilita' di uniform in modo tale da poter vestire i nostri meravigliosi abiti ogni giornoPossibilita' di guadagnare di piu' grazie al nostro schema di commissioni Siamo una compagnia certificata per il benessere dei dipendenti con disabilita'Sconti dipendenti fruibili anche per amici e parenti26 giorni di ferie annueCompleanno e giorni di volontariato OFFMaggiori benefici per il congedo familiare (fertilita', menopausa)Health days da usare per il benessere psicofisicoSupporto mentale dedicato dai nostri esperti per la salute mentaleIl nostro obiettivo è sviluppare team veramente diversificati e creare un ambiente in cui tutti si sentano rispettati, apprezzati e in grado di dare il meglio contribuendo al successo del nostro marchio.
Riconosciamo l'importanza e la forza della diversità e ci impegniamo a fornire pari opportunità a tutti nei nostri processi di impiego e reclutamento. Tuteliamo contro qualsiasi forma di discriminazione indipendentemente dal genere, dalla riassegnazione di genere, dallo stato civile, dalla razza, dall'origine etnica, dalla nazionalità, dalla disabilità, dall'orientamento sessuale, dalla religione, dall'identità di genere, dall'espressione di genere, dallo status di transgender o dall'età.
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