Gestione Operativa: Assicurare la corretta gestione quotidiana del negozio, includendo la gestione degli stock, il visual merchandising e il rispetto delle linee guida del brand.
Gestione Vendite: Incrementare le vendite attraverso iniziative strategiche, clienteling e un servizio personalizzato, garantendo il raggiungimento dei target e KPI.
Leadership del Team: Selezionare, formare e sviluppare un team di vendita altamente performante.
Guidare con l'esempio per creare un ambiente motivante e orientato al cliente.
Esperienza Cliente: Offrire un'esperienza cliente esclusiva e personalizzata, soddisfacendo le esigenze di una clientela internazionale.
Sviluppare relazioni solide con i clienti VIP.
PR & Networking: Agire come ambasciatore del marchio, rappresentando il negozio ad eventi esclusivi e costruendo relazioni con influencer e comunità locali di lusso.
Collaborare con i team PR per rafforzare la presenza del brand.
Analisi e Reporting: Analizzare regolarmente le performance del negozio, i trend di vendita e i feedback dei clienti, fornendo raccomandazioni per il miglioramento del business.
Gestione Inventario: Supervisionare i livelli di stock, garantendo il rifornimento tempestivo dei prodotti e mantenendo la gamma esclusiva di prodotti del negozio.
Fluente in inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Esperienza di almeno 3-5 anni in un ruolo manageriale nel settore retail di lusso, preferibilmente nel settore delle fragranze o della cosmetica.
Solida esperienza nel raggiungimento di obiettivi di vendita e nella gestione di team ad alte prestazioni.
Profonda comprensione delle aspettative della clientela di lusso, con un approccio fortemente orientato al cliente.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con un naturale talento per le PR e il networking.
Esperienza in contesti internazionali o con una clientela globale.
Ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e abilità nella gestione delle priorità.
Passione per le fragranze e per i beni di lusso.
Ottima opportunità di carriera.
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