Store Manager - Dipartimento Assistenza Clienti

Mansione Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati.
In collaborazione con un nostro importante cliente specializzato nel settore arredo da interni ed esterni siamo alla ricerca di un professionista che ricopra il ruolo di: Store Manager - dipartimento assistenza clienti.
Sarai accolto in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai sviluppare il tuo percorso professionale grazie a programmi formativi ad hoc.
Sarai coach e mentor delle tue persone, costruirai il loro piano di sviluppo e monitoraggio delle performance, valorizzando il talento dei tuoi collaboratori.
Potrai contare su un network di colleghi e professionisti con cui confrontarti al fine di evolvere come manager e crescere professionalmente.
Orari di lavoro: da lunedì a sabato 5 giorni su 7, con disponibilit di una domenica al mese mezza giornata.
Offerta economica: contratto diretto in azienda a tempo indeterminato nella fascia di RAL 32.000-38.000€.
Benefit: bonus personali e aziendali, 14 mensilit , pacchetto di convenzioni sanitarie.
Luogo di lavoro: vicinanze di Voghera (PV).
Responsabilit Guiderai un team di 40 persone e sarai responsabile del loro sviluppo professionale.
Nello specifico ti occuperai di: gestire e coordinare le squadre di back office, incasso e ritiro merci, valutare l'esperienza cliente garantendo un servizio preciso e puntuale, continuo miglioramento della qualit dei servizi con l'obiettivo di migliorare la soddisfazione dei clienti, analizzare i KPI's ed elaborare i relativi report, collaborare con gli altri Manager per la gestione degli eventi e la promozione continua del benessere aziendale, essere responsabile del rispetto delle procedure interne del tuo team.
Competenze Possiedi i seguenti requisiti?
Laurea e/o Master in materie socio-economiche, Esperienza nella gestione di team superiori ai 20 KPI's, Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese, Cultura digitale e conoscenza di strumenti di Direct Marketing, Forte propensione all'empatia, alla leadership e alle relazioni interpersonali, Visione strategica e orientamento al risultato, Vuoi far parte del team?
Candidati!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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