Feltrinelli è alla ricerca su Ravenna di una figura di Store Manager Libreria.La figura selezionata si occuperà di· Assicurare la corretta gestione operativa della Libreria attraverso lo sviluppo e il monitoraggio di assortimento, esposizione e merchandising, numerosità dei volumi, allestimento di campagne e promozioni, con la finalità di ottimizzare le risorse e massimizzare il risultato;· Assicurare il raggiungimento degli obiettivi economici di produttività, rotazione e di fatturato assegnati, sulla base delle politiche commerciali, delle procedure amministrative e delle normative;· Assicurare la massima soddisfazione e fidelizzazione del cliente attraverso una esperienza differenziante e di eccellenza basata su accoglienza, ascolto delle esigenze, relazione attenta, empatica e proattiva, offerta del prodotto più adeguato;· Gestire risorse e team del punto vendita, il trasferimento degli obiettivi prioritari, il coinvolgimento del team rispetto a obiettivi;· Contribuire a costruire una immagine di brand forte, riconoscibile e attraente attraverso attività di marketing e comunicazione realizzate sulla base delle linee guida aziendali e/o finalizzate in base alle esigenze del target locale;· Gestire i rapporti con i principali stakeholder culturali del territorio (enti, istituzioni, scuole, università, media locali, etc.)
per essere reale riferimento culturale per lo stesso, attraverso la realizzazione di eventi e lo sviluppo di relazioni duratureRequisiti· Esperienza maturata nel ruolo di store manager di almeno 2-3 anni;· Passione per il libro, l'editoria in generale e viva curiosità culturale;· Conoscenza del territorio, del tessuto culturale locale, del mercato di riferimento e dei competitor;· Ottime capacità di lettura e interpretazione report economici e principali kpi di negozio e di gestione budget assegnato;· Ottime capacità di relazione di vendita e capacità di trasferimento alla propria squadra dell'attitudine alla relazione proattiva col cliente: accoglienza, ascolto e gestione del cliente;· Competenze sviluppate in visual merchandising e nel layout espositivo #J-18808-Ljbffr