col-wideJob Description:
Nel 2018 iliad è arrivata in Italia con una missione: rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, ha costruito relazioni basate sulla trasparenza e la fiducia, mettendo al centro le persone e promuovendoinnovazione, semplicità e qualità.
In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete proprietaria in tempi record in tutta Italia, proposto offerte generose – sia in termini di Giga nel mobile, che di velocità per la fibra – e abbiamo portato i nostri valori e servizi nel segmento business, per supportare anche tutte le imprese italiane. Oggi desideriamo continuare a guardare al futuro rimanendo fedeli ai nostri valori, restando fermi nella nostra missione e nelle nostre promesse.
La#Rivoluzioneiliadè resa possibile anche dal coraggio e dall'intraprendenza delle nostre persone. Perché non farlo insieme a noi?Entra a far parte del nostro team
In qualità diStore Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate. Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:
Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione
Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa
Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti
Diffondere l'entusiasmo nei confronti del nostro brand
Musthave
Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri
Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti
Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti
Passione per l'innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand
Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team
Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione
Nice to have
Conoscenza del pacchetto Office
Conoscenza della lingua inglese
Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni
Che cosa aspettarti da noi
Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. Noi riassumiamo tutto questo in una parola:iliadness
Fare la Rivoluzione è un lavoro di squadra e per farlo bene, non ci stanchiamo mai di pensare a occasioni di incontro anche fuori dallo Store
Formazione e percorsi di crescita pensati su misura per te, dai un'occhiata al nostro iliad College!
Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa
Il rimborso della tua offerta iliad mobile, ovviamente
Un network di convenzioni sempre più ricco
