Stage - Training Business

STAGE - Training Business Apply
Locations: Milan, Monte Penice
Time Type: Full time
Posted on: Posted Yesterday
Job Requisition ID: R0041324
Siamo alla ricerca di una figura da inserire in stage all'interno della struttura di Learning and Development - BUSINESS - Operation Business.
La figura si occuperà di fornire supporto nella creazione e condivisione della documentazione a supporto dei corsi di formazione sui prodotti Sky Business oltre che analizzare i pain point e identificare opportunità con l'obiettivo di migliorare l'esperienza dei clienti.
In particolare, si occuperà delle seguenti attività :
Creare e aggiornare la documentazione e i materiali a supporto della formazione per la gestione cliente Bar e Hotel a 360°.
Collaborare con i team della direzione per migliorare la documentazione prodotta, ottimizzare l'esperienza del fruitore finale. Fornire supporto per l'implementazione di aggiornamenti o nuovi contenuti all'interno delle piattaforme Learning.
Raccogliere gli insight dagli operatori/team leader/trainer, diventando portavoce delle esigenze crm.
Presidiare i tavoli di lavoro con gli stakeholder (es. Marketing, Technology, ecc).
Requisiti:
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Buona conoscenza del pacchetto Office.
Attitudine a lavorare per obiettivi e spiccata visione d'insieme.
Approccio relazionale flessibile e collaborativo, con propensione al team working.
Buona dialettica.
Disponibilità, buona capacità di gestione del tempo e di pianificazione delle attività.
Sede: Milano
Durata: 6 mesi
#J-18808-Ljbffr