Stage | Sistemista Junior | Milano

Il profilo che stiamo cercando è quello di una persona con familiarità con gli strumenti informatici comuni e interesse nell'approfondire conoscenze e competenze negli ambiti della gestione dei sistemi e dell'assistenza agli utenti.

La persona sarà inserita in un gruppo di lavoro LSA (Local System Administrator) presso un noto cliente del Gruppo Lutech e con affiancamento e formazione verrà coinvolto sulle seguenti attività:
- Acquisizione, gestione e risoluzione di segnalazioni provenienti dagli utenti tramite trouble ticket
- Attività di deploy del sistema operativo e dei software utilizzati sul parco macchine e relativa configurazione in base all'esigenze dell'utente
- Attività di trasferimento dati tramite software specifici come ad esempio OneDrive
- Acquisizione, gestione e risoluzione delle segnalazioni che pervengono al Service Desk
- Assistenza nel troubleshooting e debugging
- Esecuzione di test di verifica delle procedure attive, supporto allo studio e implementazione di nuove procedure o al miglioramento di quelle esistenti
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