Ti piace il mondo del turismo?
Ti consideri una persona dinamica e ambiziosa?
ACCORD Italy Smart Tours & Experiences, Tour Operator leader nel settore dei servizi di accoglienza turistica a livello regionale e nazionale, ricerca un/a candidata/o per tirocinio presso il proprio reparto Incoming / Booking.
Lo stage retribuito avrà la durata di 6 mesi con possibile successivo inserimento aziendale.
La figura supporterà i colleghi del reparto nella vendita dei tour al front-desk, gestione ed inserimento delle prenotazioni nel gestionale, invio di offerte e preventivi, customer care, gestione delle telefonate e supporto nell'inserimento delle pratiche e nella gestione amministrativa.
Alla stessa figura potrebbe venir richiesto di operare come assistente alla partenza di tour ed escursioni ai meeting point dislocati in varie parti della città (check-in dei clienti prenotati, ritiro di biglietti ai musei, distribuzione e raccolta di radioguide per le visite guidate ecc.
).
Requisiti richiesti:Conoscenza ottima della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua stranieraDisponibilità e versatilità nelle varie attività richiesteForti capacità di problem solvingCapacità di ascolto, analisi del fabbisogno del clienteOttima predisposizione ai rapporti interpersonali e alle relazioni umane in generaleCapacità di gestire il proprio tempoCorrettezza, serietà e rispetto delle regoleAmbizione e senso di responsabilitàPredisposizione al lavoro di squadra e su turniDisponibilità nei giorni di sabato, domenica e festiviCostituiscono titolo preferenziale laurea in scienze turistiche o lingue straniere oppure esperienza anche breve presso T.O.
Incoming.
Solo le candidature ritenute idonee riceveranno invito ufficiale di partecipazione al "Recruiting Day" durante il quale verranno fornite tutte le informazioni approfondite e specifiche del ruolo, tutti gli aspetti operativi tecnici e retributivi.
Contratto di lavoro: Stage retribuito.
Durata: dal 13 Gennaio 2025 al 15 Luglio 2025.
Possibile estensione dello stage di altri 6 mesi.
Tirocinio con finalità di potenziale inserimento aziendale con Contratto di Apprendistato (Contratto a Tempo Indeterminato).
Retribuzione: €800,00 - €1.000,00 al mese
Benefit:Supporto allo sviluppo professionaleDisponibilità:Dal lunedì al venerdìFestivoTurniWeekendRetribuzione supplementare:BonusPremio di produzionePossibilità di pendolarismo/trasferimento:50123 Firenze, FI: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)Istruzione:Laurea triennale (Obbligatorio)Esperienza:addetto al Front Office in Agenzia di Viaggi / Tour Operator: 1 anno (Preferenziale)Lingua:Inglese (Obbligatorio)Data di inizio prevista: 13/01/2025
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