Stage - Process & Crm Support

Sky Italia cerca una risorsa in stage che sarà collocata all'interno del team di Process, Project & Innovation della direzione Sky Business con il compito di monitorare i processi della direzione con focus sui sistemi informatici in uso.

Principali attività: Analisi e definizione di processi e procedure con focus particolare sul CRM Business Monitoraggio e gestione end to end delle attività propedeutiche al rilascio delle promozioni in ambito parco e prospect Focus sul progetto di migrazione a Salesforce Supporto al customer care per la gestione di anomalie sul CRM e di conseguenza focal point su IT per la fase di resolution Produzione di documentazione a supporto interno ed esterno del team (Fornitori) Requisiti richiesti: Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point) Forte propensione alle relazioni interpersonali e buone doti relazionali Organizzazione e orientamento al lavoro per scadenze ed obiettivi Padronanza della lingua inglese parlata e scritta Flessibilità e capacità di lavorare in team Flessibilità, proattività e capacità di lavorare in autonomia Ownership e senso di responsabilità sul risultato di progetto a 360° Ottima capacità di problem solving Lavorare per priorità Conoscenza dei processi aziendali Durata: 6 mesi
Sede: Milano Rogoredo
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