Stage Operatore/Trice Customer Care E-Commerce

**C2C - Close To Consumer** è attiva nel settore delle promozioni di vendita, del merchandising e dell'organizzazione di eventi ed è una società di Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane.
**CHI CERCHIAMO**:
Per importante azienda cliente leader nel settore della cioccolateria, cerchiamo un Operatore/trice Customer Care e-Commerce con esperienza pregressa in attività di customer care inbound.
**DI COSA TI OCCUPERAI**:
- Sarai il principale punto di contatto dei servizi di customer care dedicati ai consumatori online del brand
- Consoliderai la soddisfazione del consumatore nei confronti del brand Cliente tutelando la fedeltà alla marca
- Collaborerai con gli stakeholder interni (es.
logística e finance) per garantire la fluidità degli acquisti on line
**QUANDO**:
Si offre stage di 6 mesi da settembre
**REQUISITI DEL RUOLO**:
- Esperienza pregressa in attività di customer care inbound
- Disponibilità piena su tutto il periodo indicato
- Ottima dimestichezza con pacchetto Office e predisposizione all'apprendimento di nuovi sistemi gestionali
- Proattività, Problem solving, time e stress management
- Empatia/comprensione delle istanze altrui
- Ottima capacità comunicativa
- Curiosità e propensione al nuovo
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Benefit:
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- No weekend