**Teleperformance | CHI SIAMO**
Teleperformance è il luogo in cui l'ispirazione incontra l'innovazione e in cui viene data la possibilità agli individui di ridefinire il futuro. Da oltre 45 anni, rivoluziona le operazioni aziendali, guidando la strada verso soluzioni intelligenti e digitali che semplificano i processi e aumentano i risultati. In qualità di leader globale nella gestione omnichannel in outsourcing dell'esperienza del cliente, guida le aziende di tutto il mondo con un'ampia gamma di soluzioni all'avanguardia in due distinte categorie di servizi: "core-services", che consistono in servizi di relazione con i clienti, assistenza técnica e acquisizione di clienti, e "specialized-services" che includono soluzioni di alto livello di servizi digitali a supporto delle esigenze dei nostri clienti.
**TP Infinity | COSA FACCIAMO**
Nel gennaio 2024 abbiamo lanciato la nostra divisione di consulenza digitale globale, TP Infinity è stato progettato per offrire un approccio olistico alla costruzione di marchi più forti attraverso una migliore Customer Experience (CX).
TP Infinity cerca di rispondere alla crescente domanda dei clienti di un approccio integrato alla trasformazione della CX nell'attuale economia basata sull'esperienza. Il portafoglio completo di TP Infinity comprende servizi di consulenza, tecnologia, analisi dei dati, design e creatività, combinando i servizi globali di trasformazione e CX digitale di Teleperformance in continua crescita.
**PIÙ VELOCI, PIÙ EFFICIENTI, MIGLIORI!**
TP Infinity Italia supporta i propri clienti e lavora in perfetta collaborazione con i team di Teleperformance e i loro clienti per consentire processi aziendali più rapidi, efficienti e migliorati, in grado di offrire esperienze migliori ai clienti.
TP Infinity è composto da un team eterogeneo di oltre 650 profili, amanti dei dati, appassionati di tecnologia, creativi e guru operativi che operano in 15 Paesi tra Nord America, Sud America, Europa e Asia, uniti da uno scopo comune: spingere i confini della CX.
**L'OPPORTUNITÀ**
**IL TUO RUOLO**:
- Stesura dei questionari e test di verifica per la loro validità
- Leggere e interpretare dati ottenuti dalle ricerche
- Creazione grafici e controllo di coerenza dei dati riportati
- Creazione report per fornire insight ai nostri clienti
**CHI STIAMO CERCANDO?**
- Laurea preferibilmente in ambito Economico
- Buona conoscenza della lingua inglese (almeno B1)
- Ottima Padronanza del pacchetto Office (in particolar modo Excel e PowerPoint)
- La conoscenza di SPSS costituità requisito preferenziale
- Interesse per le Market Research e la Customer Experience
- Proattività, innovazione e voglia di imparare
**COSA OFFRIAMO?**
- **Crescita professionale**: Stage mirato all'assunzione a tempo pieno, con sviluppo di competenze chiave.
- **Contesto internazionale**: Esperienza in un team eterogeneo in un contesto internazionale.
- **Formazione continua**: Accesso a formazione e supporto continuo da parte di professionisti del settore.
- **Progetti di impatto**: Partecipazione attiva nei progetti dei nostri clienti più importanti a livello nazionale e internazionale.
- **Ambiente collaborativo**: Cultura inclusiva e valorizzazione delle idee.
**Sede di lavoro**:
Roma/Milano
**Unisciti a noi e generiamo valore insieme!**
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi
Retribuzione: Fino a €900,00 al mese
Benefit:
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Lavoro da casa
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
Istruzione:
- Laureando (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Preferenziale)
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (00199 Roma, LAZ)