Stage - Lifestyle (Front Office)

Milan, Italy
Lungarno Collection con piacere condivide l'opportunità per un/a stagista Front Office di fare parte della squadra di Portrait Milano.
- Nello spirito della migliore accoglienza italiana, Portrait Milano si distingue tra i migliori hotel di Milano per l'attenzione riservata ad ogni ospite e per la massima cura dei dettagli. Le sue 73 eleganti suite, suite per famiglie e camere graantiscono l'esperienza più autentica di Milano nell'eccellenza di un hotel 5 stelle lusso._
- I piani superiori dell'antico Seminario Arcivescovile accolgono gli ospiti dell'hotel Portrait Milano in un'oasi di riservatezza, silenzio ed eleganza senza tempo a pochi passi dalle rinomate vie dello shopping._
Lo/la stagista svolgerà lo stage nel reparto per un periodo di 6 mesi; l'esperienza si concentra nell'incrementare i livelli di responsabilità al fine di comprendere fino in fondo le attività del dipartimento. Le sue responsabilità includeranno: imparare ad accogliere gli ospiti, svolgere check-in e check-out, guest relations, attività di concierge, supportare il reparto nelle attività quotidiane e le generali procedure degli hotel. L'obiettivo formativo sarà di conoscere e saper spiegare tutte le facilities dell'hotel ai clienti in house e walk in, supportare il team nella gestione delle richieste dell'ospite ed imparare ad utilizzare il gestionale OPERA PMS.
Requisiti:
- Fluenza in inglese e italiano
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Passione per il mondo dell'Hospitality
- Riservatezza
- Attitudine al lavoro di squadra
- Predisposizione al training
- Ottime capacità di lavoro in squadra