Stage Impiegata / O Servizio Clienti – Inglese Fluente

Il nostro cliente è una solida realtà attiva nel settore delle materie plastiche, per l'ampliamento dell'organico interno ci ha incaricati nella selezione di un / una:  STAGE IMPIEGATA / O SERVIZIO CLIENTI – INGLESE FLUENTE  Descrizione e Caratteristiche della Posizione:La risorsa opererà all'interno del Team Customer Service di un contesto produttivo e dinamico e riportando direttamente al responsabile commerciale, nonché tutor, svolgerà attività di assistenza clienti nazionali e internazionali con relativo supporto tecnico amministrativo per eventuali reclami.  Ruolo e Responsabilità:Assistenza ai clienti nazionali ed internazionali;Inserimento ordini su gestionale interno;Monitoraggio stato avanzamento degli ordini;Consulenza telefonica ai clienti su materiale tecnico (prodotti e servizi);Attività amministrativa relativa a resi, reclami e problematiche;Attività di reportistica;Supporto nell'attività di front office e back office;Interfaccia con altri Team del gruppo per supportare i fabbisogni dei clienti;  Riporto gerarchico: Responsabile Commerciale.Relazioni di funzione:Interne: colleghi interni di altri uffici.Esterne: clienti.  Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:Diploma e/o Laurea Triennale ad indirizzo tecnico, linguistico, economico e commerciale;Fluente conoscenza della lingua inglese (verrà testata in fase di colloquio a livello scritto e parlato);Conoscenza di una seconda lingua a livello ottimo (preferibilmente Spagnolo, Francese e Tedesco);Ottimo utilizzo dei principali tools informatici (Pacchetto Office);  Sede di lavoro: limitrofi di RHO (MI);  Orario di lavoro: full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì (dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30).  Tipologia contrattuale: stage extracurriculare della durata di 6 mesi, seria finalità assuntiva.  Retribuzione / Indennità Mensile: 500-800 euro al mese + ticket pasto da 8,00 euro.  L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.Etjca S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Industria della gomma e della materia plasticaRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: PERM - Stage