**Descrizione dell'azienda**
LAV è nata nel 1977 e da allora ogni giorno si impegna per l'affermazione dei diritti degli animali e lotta contro ogni forma di violenza e di loro sfruttamento. Con il proprio staff e tutti i volontari in Italia, opera sul campo per salvare qualunque animale si trovi in difficoltà o sia vittima di soprusi e violenze. Promuove leggi a difesa degli animali**e vigila, grazie anche al proprio ufficio legale, sulla loro applicazione attraverso segnalazioni e denunce. Sviluppa campagne di sensibilizzazione e di informazione verso i cittadini sul rispetto degli animali e realizza iniziative rivolte in particolar modo alle scuole per far crescere nei giovani una sensibilità sempre maggiore per il diritto al rispetto di tutti gli animali, attraverso anche la promozione di stili di vita vegani e _animal free_.
**Descrizione del lavoro**
Lo stage si svolgerà all'interno del Dipartimento Raccolta Fondi nell'**area Donatori Regolari**con l'obiettivo di far acquisire alla persona la conoscenza e le competenze sulle principali tecniche di fidelizzazione e retention rivolte ai donatori regolati tramite l'uso di canali online e offline.
**ATTIVITÀ PRINCIPALI DELLA POSIZIONE**
La persona in stage si occuperà di fornire supporto operativo alle campagne di direct marketing, e nello specifico:
- Supporto operativo sul database (inserimento dati, estrazioni);
- Supporto nella gestione delle attività di acquisizione di nuovi donatori regolari tramite campagne di Leads Generation e uso di strumenti di marketing automation;
- Supporto alle campagne Telemarketing di retention, conversione, riattivazione tramite elaborazione degli script per gli operatori, follow up per le agenzie, monitoraggio dei risultati e degli obiettivi;
- Supporto nella gestione delle campagne mailing e dem attraverso la ricerca e l'elaborazione dei contenuti;
- Creazione di contenuti per materiali online e offline in ottica di fidelizzazione;
- Affiancamento operativo nella relazione e gestione dei fornitori esterni dei vari canali, anche attraverso la partecipazione a meeting di allineamento e formazioni;
- Supporto alle attività di Donor Care nella gestione delle richieste dei donatori;
- Compilazione dei report periodici sull'andamento delle Campagne di raccolta fondi.
**Qualifiche**
- Laurea in marketing, comunicazione o affini;
- Predisposizione al lavoro in team;
- Buone capacità comunicative e di organizzazione;
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel).
Costituiscono titolo preferenziale:
- Master o specializzazione in Raccolta Fondi;
- Conoscenza di CRM.
**Informazioni aggiuntive**
- Stage extracurriculare della durate di 6 mesi con rimborso spese di € 800,00 al mese;
- Pacchetto welfare e buoni pasto;
- Possibilità di lavorare in smart working alcuni giorni a settimana;
- Opportunità di lavorare direttamente a contatto con gli animali e avere un impatto concreto per la mission LAV.