Stage Extra-Curriculare Retribuito Dipartimento It

**WEP **è un'organizzazione internazionale fatta di persone con una passione comune: quella per il mondo. Crediamo profondamente in ciò che facciamo e per questo motivo lavoriamo ogni giorno con impegno, spinti dall'entusiasmo e dallo spirito di collaborazione.
Da oltre 35 anni offriamo ai nostri partecipanti programmi linguistici e culturali nel mondo; strumenti utili per crescere e cambiare, confrontandosi con le diversità e scoprendo nuovi punti di vista.
Dal punto di vista tecnologico WEP sta investendo molto sullo sviluppo e sulla trasformazione digitale e sull'utilizzo di strumenti innovativi.
Lo stage pertanto si svolgerà nell'ambito di questo progetto e si occuperà, dopo un periodo di formazione, dell' **help desk interno e troubleshooting **sulle sedi nazionali e internazionali.
**MANSIONI**
- Supporto agli utenti finali a livello informatico tramite sistema di ticketing e telefono;
- Preparazione PC e Laptop con master aziendale;
- Apertura chiamate di assistenza verso i fornitori;
- Troubleshooting su stampanti di rete Interventi di manutenzione ordinaria dei sistemi informatici (sistema operativo, aggiornamenti, driver, etc.);
**REQUISITI**
- Buona conoscenza sistema operativo Mac OS e dimestichezza con tool Apple
- Buona conoscenza Microsoft 365
- Fondamentale una buona conoscenza della lingua inglese per poter comunicare con le sedi internazionali e assistere i colleghi delle sedi europee. Gradita la lingua francese.
- Preferenziale formazione nel settore tecnico informatico o equivalente (perito, diploma, ecc)
- Ottime capacità comunicative e relazionali;