Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: RHOIl nostro cliente è una solida realtà produttiva attiva nel settore della gomma e della materia plastica, per l'ampliamento dell'organico interno, e ci ha incaricati nella selezione di un / una:Stage Customer Service - IngleseLa risorsa opererà all'interno del Team Customer Service di un contesto produttivo e dinamico e riportando direttamente al responsabile commerciale, nonché tutor di affiancamento, svolgerà attività di assistenza clienti nazionali e internazionali con relativo supporto tecnico amministrativo per eventuali reclami.Ruolo e Responsabilità:Assistenza ai clienti nazionali ed internazionali;Inserimento ordini su gestionale interno;Monitoraggio stato avanzamento degli ordini;Consulenza telefonica ai clienti su materiale tecnico (prodotti e servizi);Attività amministrativa relativa a resi, reclami e problematiche;Attività di reportistica;Supporto nell'attività di front office e back office;Interfaccia con altri Team del gruppo per supportare i fabbisogni dei clienti.Riporto gerarchico: Responsabile Commerciale.Relazioni di funzione:Interne: colleghi interni di altri uffici.Esterne: clienti.Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:Diploma e/o Laurea Triennale ad indirizzo linguistico, economico e / o commerciale;Fluente conoscenza della lingua inglese (verrà testata in fase di colloquio a livello scritto e parlato);Discreta conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente Spagnolo, Francese e Tedesco);Ottimo utilizzo dei principali tools informatici (Pacchetto Office).Sede di lavoro: limitrofi di RHO (MI).Orario di lavoro: full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì (dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30).Tipologia contrattuale: stage extracurriculare della durata iniziale di 6 mesi con seria finalità assuntiva.Retribuzione / Indennità Mensile: 700 / 800 euro netti al mese + Ticket Pasto 8,00 euro.L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy qui (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.Settore: Industria della gomma e della materia plasticaRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: PERM - Stage #J-18808-Ljbffr