Stage Customer Care - Bdc Vendita - Business

ll Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.
Con 1.700 collaboratori distribuiti su 41 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.
Per Bonaldi Motori con sede a Bergamo siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di STAGE CUSTOMER CARE - BDC VENDITA - Business Development Center: la persona inserita in Bonaldi Motori SPA, con sede a Bergamo (BG), dopo adeguato periodo di formazione on the job la si occuperà di: Dopo adeguato periodo di formazione on the job la risorsa si occuperà di: Gestire e qualificare le telefonate in arrivo Gestire e qualificare le richieste in arrivo tramite social online Verificare la Soddisfazione dei Clienti Aggiornare le anagrafiche dei clienti nel software CRM e nel sistema gestionale Gestire telefonicamente le campagne promozionali Relazionarsi con la forza vendita per l'ottimale gestione dei Clienti Diploma o titolo superiore preferibilmente in ambito marketing/comunicazione Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel **Può costituire titolo preferenziale**: Pregressa esperienza nel settore accoglienza, customer care, reception, call center Utilizzo del gestionale Cross **Completano il profilo**: Spiccate capacità relazionali Propensione a lavorare in gruppo Ottima dialettica Orientamento al cliente Capacità di ascolto