Stage Customer Care

Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: CurnoCisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 collaboratori, ricerca una figura da inserire nella Direzione Digital per un'opportunità di STAGE nel Team Customer Care.
La figura sarà basata nell'headquarter di Curno (BG).Principali attivitàSupportare la gestione e la risoluzione dei ticket assegnati;Contribuire nella gestione delle richieste provenienti dai negozi del Gruppo Cisalfa e dai clienti (es.
cambi e-mail, richieste coupon, gestione reclami e resi);Collaborare nella gestione della reportistica e dei KPI.ProfiloDiploma o Laurea;Conoscenza del pacchetto Office e in particolare di Excel;Conoscenza della lingua inglese;Completano il profilo: buone capacità organizzative, comunicative/writing e forte passione per il mondo sportivo.Settore: Pubblicità/Grafica/MarketingRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: Stage #J-18808-Ljbffr