SYNLAB è il **_leader europeo nel settore della medicina di laboratorio e della diagnostica medica, _**attivo in _36 paesi e 4 continenti _(Europa, Asia, Africa e America), con oltre_ 450 laboratori, 24.000 dipendenti e 500 milioni di test _effettuati ogni anno.
In Italia, SYNLAB rappresenta il **_più vasto gruppo di diagnostica integrata _**_e _il **_primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio _**per molti specialisti e laboratori clienti.
Siamo presenti in _8 Regioni _(Veneto, Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania) con i nostri _9 Laboratori_, _oltre 300 Punti Prelievo e 80 Medical Center_. Abbiamo un _fatturato di oltre € 300 milioni_, effettuiamo _40 milioni di analisi di laboratorio _e _1,5 milioni di prestazioni poliambulatoriali _all'anno, grazie ai _2.000 dipendenti_ e _2.000 liberi professionisti _che collaborano con noi.
La nostra Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.
La nostra Vision: una leadership conquistata attraverso l'eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.
I nostri Valori: passione, responsabilità e customer centricity.
**Posizione**:
Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team di Retail presso il nostro HQ in qualità di Stage Retail Analyst. La risorsa seguirà le attività di interpretazione dei dati e costruzione dei piani d'azione con l'obiettivo di definire le logiche di gestione Retail dedicate all'erogazione di Servizi nel mondo Healthcare. In particolare, si occuperà delle seguenti attività:
- Estrazione / analisi / combinazione dati (sales/accettazione - KPI's)
- Ottimizzazione dei modelli di analisi esistenti e predisposizione di nuovi strumenti di monitoraggio
- Analisi del trend NPS per la misurazione della Customer Experience/Customer Centricity
- Monitoraggio dei risultati dei progetti avviati e suggerimenti di eventuali misure correttive con il supporto del Team Retail
**Requisiti**:
Titolo di Studio: Laurea in materie economiche
Competenze Tecniche: Buona conoscenza pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point) - Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta - Abilità nell'utilizzo di software per estrazione dati
Competenze Relazionali: Problem solving - Abilità comunicative/relazionali - Gestione positiva dello stress - Gestione delle scadenze - Resilienza - Capacità di parlare in pubblico (esposizione di progetti)
**Altre informazioni**:
sede di lavoro: Monza - via martiri delle foibe 1, 20900 Monza Mb
orario di lavoro: full time 40 ore da lunedì a venerdì
contratto: stage extracurriculare con rimborso spese mensile di 800 euro
2 giorni alla settimana di smart working - ticket restaurant di 6 euro