Stage Business Analyst

Adecco Lifescience, per importante azienda farmaceutica multinazionale, ricerca una figura in qualità di Junior Business Analyst per un'opportunità di stage all'interno del team CRM (Customer Relationship Management).RESPONSABILITÀ:Assistere il Business Analyst nella manutenzione e nell'aggiornamento dei database CRM.Supportare le attività di immissione dei dati per garantire l'accuratezza e la completezza delle informazioni sui clienti.Collaborare con il Business Analyst per generare report CRM e analizzare i dati per identificare tendenze o aree di miglioramento.Aiutare a individuare e risolvere i problemi del sistema CRM non appena si presentano.Fornire supporto durante la formazione degli utenti sulle best practice e procedure relative al CRM.Partecipare alle riunioni con le parti interessate per raccogliere e comprendere le esigenze aziendali.Contribuire alla stesura e revisione della documentazione relativa ai processi, alle procedure e alle guide per l'utente del CRM.REQUISITI:Laurea in Economia aziendale, Informatica, Marketing o affini.Forti capacità organizzative con eccellente attenzione ai dettagli.La conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare di Excel, PowerPoint e Power BI, costituisce un plus.Conoscenza della lingua inglese (livello C1).La familiarità con i sistemi CRM (ad esempio Salesforce, Microsoft Dynamics, Zoho CRM) costituisce un vantaggio.Capacità di lavorare in modo indipendente e collaborativo in un ambiente dinamico.Eccellenti abilità comunicative ed interpersonali.Mentalità analitica con capacità di interpretare i dati e approfondirli.Desiderio di apprendere e acquisire competenze su nuove tecnologie e procedimenti.SI OFFRE:Esperienza pratica nelle operazioni CRM in un ambiente aziendale dinamico e internazionale.Opportunità di lavorare a stretto contatto con professionisti esperti e imparare dalla loro esperienza.Osservazione diretta di vari aspetti dell'analisi aziendale e della gestione dei dati.Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr