Offerta di Stage per Back Office Organizzativo & Ufficio Tecnico – Riscaldamento e Condizionamento Hai studiato/avuto esperienza nell'ambito del riscaldamento e degli impianti idraulici e sei alla ricerca di una nuova esperienza?
Ti piace il lavoro di ufficio e il rapporto con i clienti?
Pensi di avere doti relazionali e buone capacità di organizzazione?
Stiamo cercando uno Stagista Back Office Organizzativo & Ufficio Tecnico per il nostro ufficio a Muggiò. ECOTEAM SERVICE SRL è una società operante nel settore della climatizzazione invernale ed estiva, con sede operativa a Muggiò (Mb), centro assistenza autorizzato di primari brand. I nostri numeri:
Oltre 19 anni di operatività sul mercato; Oltre 3.421 clienti; Oltre 8.000 impianti; Fatturato in crescita del 5% in media negli ultimi 4 anni. QUALE SARA' IL TUO RUOLO? Il tuo ruolo sarà quello di gestire e programmare i lavori di manutenzione ordinaria previste dai contratti stipulati con i clienti e gestire le richieste quotidiane di assistenza sugli impianti dei nostri clienti.
Ti dovrai rapportare con i nostri tecnici per identificare la migliore soluzione per risolvere il problema del cliente.
E una volta trovata, dovrai gestire la programmazione degli interventi necessari.
DI COSA TI OCCUPERAI QUOTIDIANAMENTE? Pianificazione e organizzazione degli interventi di Manutenzione ordinaria da contratto Gestione del calendario interventi dei tecnici al fine di ottimizzare gli spostamenti del tecnico. Gestione delle richieste dei clienti di informazioni e/o intervento tramite mail e telefono Compilazione e caricamento sui portali competenti di documenti derivanti dagli interventi di manutenzione Gestione della trattativa di vendita con il cliente per quanto riguarda l'assistenza straordinaria Identificazione dell'intervento, insieme al tecnico responsabile, della causa relativa al problema evidenziato dal cliente via mail o telefono. DOVRAI POSSEDERE QUESTE COMPETENZE: Capacità di gestire con pazienza le richieste e gli umori dei clienti Comprovata esperienza nel settore Idraulico e/o Riscaldamento Capacità di gestione della trattativa con il cliente Utilizzo Pacchetto Office (in particolare Excel) Capacità di gestire un elevato flusso di richieste quotidiane via mail e telefono Capacità di scrivere in italiano corretto Capacità di elaborare la giusta risposta alle richieste dei clienti che possono essere sempre diverse COSA SI OFFRE? Stage 2 mesi + 10 mesi con rimborso a salire
GIORNI & ORARI DI LAVORO: Cerchiamo una persona che sia disponibile a tempo pieno, con orario lavorativo dalle 8:00 alle 17:00, dal lunedì al venerdì.
SEI L'UOMO PER NOI SE… Sei paziente e mantieni la calma davanti alle difficoltà Quando si presenta un problema non ti arrendi finché non trovi la soluzione migliore Ti piace gestire il processo di organizzazione e pianificazione Ti reputi una persona intraprendente e autonoma e che sa lavorare in team Sei ordinato e metodico ma flessibile quando necessario Sei appassionato del settore idraulico e degli impianti di riscaldamento/raffrescamento Pensi che sia giusto nel tuo ruolo vendere al massimo prezzo possibile i nostri servizi Hai un buon rapporto con la vendita Attitudine positiva Buona capacità di comunicazione Ti piace lavorare in team e supportare i tuoi colleghi Se sei motivato ad intraprendere una nuova sfida e credi questo annuncio sia scritto per te, allora invia subito il tuo CV a ****** o invia la candidatura qui su Indeed perché selezioneremo per il colloquio SOLO 5 persone.
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €500,00 - €950,00 al mese
Disponibilità:
Dal lunedì al venerdì
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