Stage Back Office Digitale

DESCRIZIONE
Bizpal, società del gruppo Italiaonline, ricerca alcune risorse da inserire come tirocinanti nell'area back office digitale e Customer Care Siti Web.
Le risorse affiancate da un tutor aziendale, impareranno a svolgere attività di post vendita digitalmente evolute legate ai prodotti web acquistati dai Clienti Italiaonline (siti web, campagne Google/Facebook, siti e-commerce, piattaforme social...) dopo la loro messa online.
Miglioreranno la conoscenza di programmi di gráfica, strumenti di gestione di contenuti e web editing, linguaggi di programmazione Html e CSS e applicativi interni attraverso il loro utilizzo.
Contatteranno i clienti per misurare e comprendere il loro grado di soddisfazione in merito al sito web.
Analizzeranno i dati relativi altraffico web generato dal sito, li condivideranno con il Cliente per migliorare il posizionamento sui motori di ricerca; si svolgeranno approfondite indagini di customer satisfaction.
Requisiti:
Gradita pregressa esperienza nella conduzione di interviste telefoniche strutturate e capacità di lettura dei report relativi al traffico web.
Si richiedono inoltre ottima dialettica e proattività.