Specialista Postvendita Automotive

La figura sarà impiegata nella gestione dei flussi produttivi all'interno della concessionaria, si occuperà della gestione del magazzino, gestendo le merci in ingresso ed in uscita dallo stesso, il loro smistamento, come anche la compilazione e la verifica della documentazione fiscale ed amministrativa correlata.
Dovrà inoltre interagire all'interno di un gruppo di lavoro, interfacciandosi costantemente con tutti gli stakeholder aziendali.
Dovrà essere propenso a lavorare per obiettivi.
Dovrà agire nel rispetto delle regole aziendalie delle procedure interne.
Inoltre l'operatore dovrà cimentarsi in attività di Accettazione Officina che nello specifico consistono in:
- Accoglienza clienti
- Accettazione dei motoveicoli e prima diagnosi
- Organizzazione delle tempistiche di lavoro
- Gestione dei lavori in entrata e delle riconsegne
- Gestione del rapporto clienti fino alla riconsegna della vettura
- Analisi dei riscontri dei clienti (feedback e followback)
- Creazione e gestione di preventivi