**Hai esperienza in ambito commerciale e di front office?
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**Lavori da sempre a contatto con il pubblico e sei capace di ascoltare e anticipare bisogni e desideri delle persone che si rivolgono a te?
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**Allora sei la persona che stiamo cercando!
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A Roma, lo studio dentistico del Dr. Marco Bazzucchi, che ha avviato un importante piano di espansione, è alla ricerca di un/una**:RESPONSABILE GESTIONE PAZIENTI E DEL FRONT OFFICE**
La persona che stiamo cercando deve occuparsi, in accordo con il titolare e supportando i colleghi già occupati nel back e nel front office, di:
- Gestire e migliorare sempre di più il rapporto quotidiano con i pazienti, dal primo contatto telefonico alla fine del piano di cura;
- assicurare la fidelizzazione dei pazienti già in cura;
- sviluppare trattative di vendita offrendo consulenza sulle varie modalità di pagamento previste conseguendo obiettivi di team e personali;
- monitorare il grado di soddisfazione dei pazienti e attivare iniziative per migliorarlo;
- supportare il marketing interno ed esterno, attivando attività di comunicazione on line e off line
- supportare l'organizzazione interna rendendo sempre più fluida e funzionale la collaborazione fra i vari colleghi (di ogni reparto, clinico ed extra clinico)
Non è necessario aver maturato esperienza nel mondo odontoiatrico.
Sarà, invece, considerato un elemento preferenziale aver già avuto ruoli di responsabilità su progetti e su team di lavoro.
Soprattutto, però, lo studio è alla ricerca di una persona che sappia coniugare solide capacità di time management e di problem solving ad una evidente abilità di entrare in sintonia velocemente con le persone e di instaurare con loro relazioni proficue e durature.
Cosa offre lo studio:
- Iniziale contratto di sei mesi a tempo determinato con prospettiva di passaggio a tempo indeterminato;
- Affiancamento iniziale;
- Formazione professionale continua;
- Prospettive di crescita e piani incentivi legati agli obiettivi raggiunti;
- Inquadramento ai termini di legge.
Si richiede disponibilità ad una occupazione full time (40 ore settimanali).
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale