Specialista Customer Service

Arrow Consulting è una storica società di ricerca e selezione del personale, specializzata nel segmento Middle e Top Management.

Il nostro cliente, un'azienda italiana operante nel settore cosmetico, ci ha commissionato la ricerca di un/a:

Specialista Customer Service

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà di:

Supporto alla clientela, identificando e valutando le esigenze dei clienti; Rispondere ai reclami; Gestione dei clienti business; Raccogliere la documentazione relativa ai prodotti per pratiche amministrative in paesi esteri; Relazionarsi con gli agenti per soddisfare le richieste dei clienti; Organizzazione di riunioni per agenti, gestendo prenotazioni di hotel, ristoranti, sale riunioni; Coordinare fiere in Italia e all'estero, gestendo le prenotazioni; Organizzazione di trasferte; Supporto alla direzione nell'analisi del fatturato dei clienti.
Competenze richieste: Buona conoscenza della lingua inglese Capacità di ascolto attivo Gradita esperienza analoga maturata in aziende del settore cosmetico, farmaceutico, o alimentare.
Caratteristiche personali: Predisposizione al contatto con il pubblico Empatia Precisione
Luogo di lavoro: Milano

I candidati ambosessi interessati sono pregati di inoltrare un dettagliato curriculum, citando Rif.
Customer_Service

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.#J-18808-Ljbffr