Job Description Italian Hospitality Collection S.p.A . è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l'essenza e lo spirito della sua terra.Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre esperienze ricche e autentiche per i viaggiatori appassionati che cercano un vero stile di vita italiano.Con splendide proprietà in Toscana, Sardegna e sulle Alpi italiane, le destinazioni offrono ai loro ospiti il perfetto connubio tra business e tempo libero.La nostra mission è riunire Hotel, Resort e Spa d'eccellenza, in modo tale che insieme costituiscano il miglior marchio di ospitalità italiana in Europa.L'azienda continua a crescere e sta ampliando il proprio portafoglio in Italia, che attualmente comprende le seguenti proprietà: Chia Laguna, Domus de Maria - 424 camere , è un insieme di tre hotel che offrono una varietà di ristoranti e bar, Spa, ampie strutture per riunioni e vanta le più belle spiagge della Sardegna: il 5 stelle Baia di Chia Resort Sardinia facente parte del Curio Collection by Hilton , brand che include hotel e resort indipendenti, selezionati in base al loro carattere distintivo; il 5 stelle lusso Hotel Laguna , che accoglierà i propri ospiti nel 2022 sotto il segno di Conrad Hotels & Resorts , brand del lusso per la prima volta in Italia, che propone una collezione di hotel per viaggiatori raffinati; ed infine, particolarmente adatto alle famiglie con bambini, il Chia Laguna - Hotel Village , un'oasi di tranquillità immerso nei giardini di macchia mediterranea dove i bambini potranno correre felici e spensierati.Grotta Giusti, Monsummano Terme - 68 camere , la grotta termale sotterranea più grande d'Europa e un centro termale che gli ha permesso di conquistare la quinta stella ed entrare nel portfolio di Marriott con il brand Autograph Collection Hotels .Fonteverde, San Casciano dei Bagni - 78 camere , un centro termale di lusso leader e una delle destinazioni più importanti della Toscana affiliato a The Leading Hotels of the World.Bagni di Pisa, San Giuliano Terme - 61 camere , storico centro termale con acque calde naturali e strutture di prim'ordine, affiliato a The Leading Hotels of the World .Le Massif, Courmayeur - 80 camere , stazione sciistica con una distinta atmosfera da chalet nel suo design.Ha La Lodge in cima alla montagna con ristorante e bar insieme a Kids Club.Affiliato a The Leading Hotels of the World. OBIETTIVO DELLA POSIZIONE Per l'importante albergo Le Massif, 5* Leading Hotels of the World, del gruppo IHC, situato a Courmayeur, siamo alla ricerca della figura del/la Spa Supervisor , da inserire all'interno del team.La figura del/la Spa Supervisor gestirà il reparto Spa con le apposite cabine, il percorso BioAquam e la palestra, ed essendo a contatto con gli Ospiti, la disponibilità e la cordialità devono essere necessariamente presenti per soddisfare i Clienti e per essere sempre in linea con l'immagine e gli standard dell'Albergo.Il/la nuovo/a Spa Supervisor dovrà riportare il proprio operato al General Manager dell'albergo, attraverso il raggiungimento dei seguenti obiettivi: Fornire servizi di massaggio agli ospiti utilizzando oggetti di scena e/ o prodotti.Fornire trattamenti per il corpo agli ospiti che utilizzano scrub corpo, impacchi, e/ o idroterapia.Valutare le esigenze degli ospiti e informarsi sulle controindicazioni (ad esempio, allergie, pressione alta, gravidanza) prima di iniziare il servizio secondo gli standard Leading (LHW) Accompagnate gli ospiti da e verso le sale per trattamenti.Organizzare postazione di lavoro, sala per trattamenti, e/ o tende, e verificare con gli ospiti per garantire il comfort e la sicurezza degli ospiti durante tutto il servizio secondo gli standard Leading (LHW).Promuovere e vendere servizi spa.Pulire, mantenere e sterilizzare gli strumenti.Mantenere la pulizia della postazione di lavoro e/ o della sala di trattamento per tutto il turno, smaltire la spazzatura e biancheria sporca, e garantire forniture e attrezzature alla fine di ogni turno.Monitora e attieniti alla pianificazione oraria durante il giorno per il proprio reparto.SKILLS PERSONALI Il profilo ideale dovrà avere le seguenti skills: Diploma di scuola estetica Esperienza nel settore di almeno 2 anni una naturale leadership, Conoscenza professionale della lingua inglese una buona presenza e una naturale eleganza. Proattività e passione per il settore La conoscenza degli standard Leading e l'aver maturato esperienza in strutture LHW, sarà considerato un plus Requirements spa data supervision
