COSA OFFRIAMO Nel tuo ruolo di Receptionist SPA qualificata presso l'hotel Eden, riceverai: · Salario competitivo, 14 mensilità (fisso+variabile) · Piano di sviluppo personale (Your Plan) · Formazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e by Dorchester Collection Academy) · Soggiorni gratuiti con colazione inclusa in tutti i nove hotel Dorchester Collection.
Puoi soggiornare gratuitamente due volte l'anno in ciascun hotel!
(soggetto a regole e disponibilità interne) · Eventi aziendali (Staff Forum, Staff Party, Cene di reparto, iniziative Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), ecc) · 50% di sconto in bar e ristoranti all'interno di ogni hotel Dorchester Collection · Mensa aziendale gratuita durante il servizio · Accesso privilegiato a negozi/servizi/centri fitness/centri medici convenzionati con l'hotel · Divisa fornita dall'hotel con servizio lavanderia gratuito · Non è previsto alloggio COSA FARAI Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio: · Sarai responsabile di accogliere tutti i clienti della nostra Spa e di assicurarti che i nostri ospiti ricevano un'esperienza assolutamente leggendaria .
· Ti occuperai di supportare tutte le operazioni del reparto durante il tuo turno e assicurarti che il passaggio di consegne al turno successivo sia eseguito secondo le procedure in atto; prenderai le prenotazioni, gestirai il planning, risponderai alle telefonate e alle mail uniformandoti alle istruzioni ricevute dalla SPA Manager in termini di pricing in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.
· Ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività .
Nel tuo ruolo di Receptionist SPA avrai l'opportunità di dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care.
Questa descrizione è puramente indicativa per darti un'idea della tua tipica giornata lavorativa.
Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico.
COSA PORTERAI IN DORCHESTER COLLECTION · Porterai la tua personalità unica e la passione per il ruolo e per il team.
· La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti.
Devi saper dimostrare eccellenti doti comunicative e un'etica solida di servizio al cliente.
· L'italiano è la lingua principale utilizzata nel nostro hotel.
Devi dimostrare di poter comunicare efficacemente in questa lingua.
· E' necessario avere un'ottima conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata.
· Disponibilità a lavorare su turni, proattività, abilità a lavorare in autonomia e/o in team.